Vad är ett distributionscenter?
I detaljhandeln, e-handeln och andra nischer är företagen alltmer komplicerade. Många olika avdelningar och affärsverksamheter måste samarbeta sömlöst. Det är det enda sättet att uppnå verkligt samarbete på jobbet och den produktivitet som det sporrar.
För att kunna samarbeta effektivt måste varje gren av ditt företag förstå vad de andra gör. Har ditt företag till exempel ett distributionscenter? Om så är fallet, förstår ni verkligen vad det är och hur det hjälper företaget att fungera? Om inte vill du läsa vidare.
Distributionscenter: En definition
En distributionscentral är ett specialiserat nav som hanterar lagring och frakt av varor. Det är där distributionen av lagret hanteras och hanteras för en organisation. På en distributionscentral lagras lagret, orderutförandet hanteras och sändningen hanteras. Beroende på företagets returpolicy kan centret också vara involverat i omvänd logistik.
De flesta distributionscentraler har en lastkaj, ett lagerområde och en expeditionsavdelning. Inventarierna rör sig snabbt genom centret och effektiviteten är alltid viktigast. Ibland behandlas också andra processer på samma ställe. Det kan handla om orderhantering, cross-docking med mera.
Hur skiljer sig ett distributionscenter från ett lager?
Du kanske har läst så här långt och tänkt ”beskriver du inte ett lager?”. Det är en berättigad fråga. Ibland använder folk ”distributionscentral” och ”lager” som utbytbara termer. Det borde de dock inte göra.
Det finns många sätt på vilka en distributionscentral skiljer sig från ett lager:
1. Lagringstid & smidighet.
Lager är permanenta eller halvpermanenta platser för lagring av inventarier. De är som sådana statiska och passiva delar av affärsverksamheten. Distributionscentraler är mycket annorlunda. De bästa av dem är dynamiska och smidiga delar av varje företag.
Lagret rör sig snabbt genom de mest effektiva distributionscentren. Varuflödet är mycket snabbare. Om varor stannar länge i ett distributionscenter är det ett tecken på att något har gått fel i leveranskedjan.
2. Kundcentrerad.
Distributionscentraler är också kundcentrerade. Eller åtminstone borde de vara det. Ett lager är endast inriktat på att lagra varor på ett effektivt sätt. Ett distributionscentrals främsta mål är att uppfylla kundernas förväntningar.
Därmed påverkas verksamheten vid ett distributionscenter av många faktorer. Dessa inkluderar ett företags plan för försäljningsområden, förändrade kundkrav, ordervolymer med mera. Detta är ytterligare en anledning till varför dessa centra måste förbli flexibla. De måste anpassa sig till dagliga förändringar.
3. Extern & intern försörjning.
Vissa varumärken flyttar sina varor genom en traditionell distributionskanal. Det innebär att de kan tillhandahålla varor till en grossist, och det är detta företag som levererar till detaljhandlare. Andra företag säljer direkt till konsumenterna. Många kombinerar de två.
Försändelser till konsumenter och andra företag i en leveranskedja kan komma från en distributionscentral. Ofta betjänar ett lager endast de sistnämnda. Det har inte organisationen eller infrastrukturen även för att hantera konsumentbeställningar.
4. Mer komplex verksamhet.
En distributionscentrals ansvarsområden är alltså mer nyanserade. Det innebär att deras verksamhet också måste vara mer komplex. Processer som plockning och packning av beställningar, cross-docking med mera hanteras alla på centralen.
I vissa fall kommer en distributionscentral också att spela en roll i produktmonteringen. Byggnaden kan ta emot leveranser av delar av produkten. De kommer sedan att sätta ihop dem, packa dem för särskilda beställningar och skicka dem.
5. Högre tekniknivå.
På grund av verksamhetens större komplexitet har distributionscenter också ofta mer teknik – i alla fall mer än ett traditionellt lager. På de flesta moderna företag förlitar sig leveranskedjeverksamheten på många olika tekniska lösningar.
En distributionscentral har till exempel sannolikt följande:
- Ett PBX-system i molnet för att koppla samman arbetarna med alla andra avdelningar i organisationen.
- En omfattande programvara för lagerhantering.
- Robotar med AI-aktivering för att lokalisera och förflytta lager på ett effektivt sätt.
Slutsats
Distributionscentralen är det pulserande hjärtat i många moderna organisationer. Särskilt de inom e-handelsnischen, eftersom de är beroende av en effektiv försörjningskedja för att lyckas. Dessa centra utnyttjar teknik och komplexa processer för att få företagen att fungera.
En distributionscentral är långt mer än ett glorifierat lager och ser till att varorna når rätt plats i rätt tid. Detta oavsett om destinationen är en detaljhandelsbutik, en grossist eller en kunds dörr. Att skicka och leverera i rätt tid är grundläggande för att alla detaljhandelsföretag ska lyckas.