9 askelta brändi-identiteettiohjeiden laatimiseen

9 askelta brändi-identiteettiohjeiden laatimiseen

Brändi-identiteetti on muutakin kuin logo, kirjasintyyppi tai väripaletti – se koostuu kaikista elementeistä, jotka yhdessä luovat yritykseen tai organisaatioon liittyvän mielikuvan ja kokemuksen. Brändi-identiteetti auttaa luomaan läsnäolon, joka rakentaa ja parantaa suhteita asiakkaisiin, työntekijöihin ja muihin tärkeisiin kohderyhmiin. Brändi-identiteetin johdonmukainen toteuttaminen on ratkaisevan tärkeää keskeisten yleisökäsitysten muokkaamisessa.

Lucidpressin mukaan johdonmukaisesti esitetyillä brändeillä on 3-4 kertaa todennäköisemmin erinomainen brändinäkyvyys kuin epäjohdonmukaisesti esitetyillä brändeillä. Paremman brändinäkyvyyden ja johdonmukaisuuden saavuttamiseksi on tärkeää laatia brändi-identiteettiohjeet.

Mitkä ovat brändi-identiteetti-ohjeet?

Merkin identiteetti-ohjeet ovat työkalu, jonka avulla voidaan taata identiteettielementtien johdonmukainen toteutus brändin suojaamiseksi kaikissa kosketuspisteissasi. Ne kokoavat brändisi alustan, identiteettijärjestelmän, viestinnän ja persoonat yhteen paikkaan, jotta kaikki brändiisi kosketuksissa olevat ymmärtävät, miten brändiäsi edustetaan oikein.

Loppujen lopuksi brändi-identiteettiohjeiden luomisen tavoitteena on suojella brändisi eheyttä. Jos olet jo panostanut erilaisten brändielementtien kehittämiseen, tavaramerkkiin ja niiden markkinointiin, panostaminen sen suojaamiseen, miten näitä elementtejä käytetään, on luonnollinen seuraava askel.

Voidaksemme auttaa sinua pääsemään alkuun olemme hahmotelleet yhdeksän vaihetta, joiden avulla voit laatia brändi-identiteettiä koskevat suuntaviivat, jotka nostavat brändisi tunnettuutta asiakkaidesi mielissä.

Vaihe 1: Aseta tavoite brändi-identiteettiohjeillesi

Jokaiseen yritykseen tulisi laatia ohjeet johdonmukaisuuden ylläpitämiseksi ja brändin suojaamiseksi, mutta eri toimialat, yleisöt ja alueet tuovat mukanaan erityisiä, ainutlaatuisia haasteita. Ensimmäinen askel kohti vahvojen brändi-identiteettiohjeiden luomista on asettaa ohjeille tarkat tavoitteet.

Ehkä esimerkiksi haluat, että brändiohjeet auttavat tiimiäsi edustamaan brändiäsi paremmin useiden eri kohderyhmien keskuudessa. Jos näin on, tavoitteenasi tulisi olla välittää tiimillesi tietoa erityisistä yleisöistäsi ja heidän käyttäytymisestään, , jotta heillä on käytettävissään työkalut ja tiedot, joita he tarvitsevat edustamaan brändiäsi.

Monet ihmiset katsovat, ovat vuorovaikutuksessa brändiisi ja edistävät sitä tiettynä päivänä.

Tai ehkä aiot ottaa käyttöön uuden tai päivitetyn brändin ja olet huolissasi siitä, miten saisit brändiasi hoitavat henkilöt hyväksymään uuden ulkoasun, tunnelman tai vision. Kun sinulla on oikeat brändi-identiteettiohjeet, sinulla on rakennuspalikat valmiina, jotta käyttöönotto sujuisi kitkattomasti.

Olitpa sitten hakemassa uskottavuutta tai merkityksellisyyttä kuluttajien keskuudessa, luomassa yhtenäisyyttä tiimissäsi tai herättämässä innostusta päivitettyä ulkoasua ja tunnetta kohtaan, sinun on määriteltävä tavoitteet, ennen kuin loput brändi-identiteettiä koskevista ohjeista voidaan koota yhteen.

Vaihe 2: Määrittele käyttäjät

Määrä ihmisiä katselee brändiäsi, on vuorovaikutuksessa sen kanssa ja edistää sitä tiettynä päivänä. Brändiohjeidesi yleisö koostuu kaikista, jotka edustavat brändiäsi jollakin tavalla – joko työskentelevät yrityksellesi tai työskentelevät yrityksesi kanssa – mikä voi olla melko suuri joukko. Varmista, että sinulla on selkeä käsitys siitä, keitä nämä käyttäjät ovat, jotta voit muotoilla ohjeesi vastaamaan paremmin heidän tarpeitaan, ennen kuin ryhdyt kehittämään brändi-identiteettiohjeistustasi.

Brändisi yleisiä käyttäjiä ovat:

Työntekijät

Brändiohjeet voivat olla erityisen hyödyllisiä uusille työntekijöille, sillä ne toimivat eräänlaisena työntekijöiden käsikirjana. Brändi-identiteettiohjeet voivat auttaa työntekijöitä ymmärtämään, millä tavoin heidän pitäisi tai ei pitäisi edustaa brändiä työpaikalla ja sen ulkopuolella, ennen kuin he erehdyksessä edustavat sitä väärin.

Kumppanit ja virastot

Kaikkien yhteistyökumppaneidesi kanssa työskentelevien kolmansien osapuolten, kuten jakelijoiden tai markkinointitoimistojen, on ymmärrettävä brändi-identiteettiäsi koskevat ohjeistuksesi, jotta he voivat edustaa brändiäsi myönteisesti kaikissa kosketuspisteissä, joista he ovat vastuussa.

Ymmärrys siitä, mitä resursseja nämä kumppanit tarvitsevat edustamaan brändiäsi menestyksekkäästi – kuten visuaalista identiteettiäsi, ostajakohderyhmääsi, äänenkäyttöä ja äänensävyäsi, avainviestejäsi tai ydinarvojasi ja toiminta-ajatustasi – voi auttaa brändisi pitkäaikaisen menestyksen saavuttamisessa.

Vaihe 3: Muodon valinta

Brändiidentiteettiäsi koskevia ohjeistuksia on monessa eri muodossa. Haluat valita muodon, joka on käyttäjien kannalta järkevin. Aiotko sijoittaa brändi-identiteettiohjeet PDF-tiedostoon, verkkosivustolle vai johonkin näiden kahden yhdistelmään? Ovatko ne julkisesti saatavilla vai vain muutamien valittujen henkilöiden saatavilla? Keskustele näistä kysymyksistä tiimisi kanssa jo varhaisessa vaiheessa ja työskentele sitten ahkerasti kehittääksesi brändiohjeiden käyttökokemuksen, jossa käyttäjät voivat navigoida helposti.

Digitaalisessa yhteiskunnassamme ei ole yllätys, että monet nykyaikaiset brändi-identiteettiohjeet ovat saatavilla verkossa. Verkkoresurssien ansiosta brändiohjeesi ovat helpommin saatavilla, mikä lisää mahdollisuutta, että se esitetään oikein. Buffalon yliopiston brändiohjeet ovat hyvä esimerkki ohjeista, jotka on sijoitettu verkkokokemukseen, joka on sekä kattava että käyttäjäystävällinen.

Valitsitpa minkä muodon tahansa, varmista, että brändi-identiteettiohjeet ovat helposti saatavilla, helposti ymmärrettävissä ja, mikä tärkeintä, täsmällisiä ja ajantasaisia.

Vaihe 4: Määrittele brändiohjeiden sisältö

Ja nyt hauska osuus. Brändiohjeiden sisällön määrittäminen tarkoittaa sitä, että päätät, mitä eri brändielementtejä haluat sisällyttää brändiohjeisiin. Yleisimmin brändiohjeet sisältävät seuraavat osatekijät:

Brändialusta

Brändialusta käsittää brändisi tarkoituksen, ydinarvot, mission, vision, brändin aseman, brändin ominaisuudet ja brändilupauksen. Nämä osat kattavat perusasiat siitä, kuka olet ja mistä brändissäsi on kyse. Ne määrittelevät yleisen tarinan, jonka brändisi kertoo.

Avainviestit ja ääni

Avainviestit ja ääni muokkaavat sitä, miten brändisi esittäytyy kielen avulla. Niihin kuuluvat ohjeet sanavalinnoille, äänelle ja sävylle sekä jopa jäsennelty hissipuhe brändillesi. Avainviestisi auttavat antamaan tarkat ja tarkoitukselliset ohjeet siitä, miten muut voivat kuvata ja mainostaa brändiäsi, sekä siitä, mitä he eivät saisi sanoa sinusta.

Visuaalinen identiteetti

Brändisi visuaalinen identiteetti koostuu useista elementeistä, mm:

• Logon käyttöohjeet
• Ikonografia ja graafiset tyylit
• Värivalikoima
• Typografiaohjeet
• Fotografiaohjeet
• Mallinnusohjeet

Vahvojen brändi-identiteettiä koskevien ohjeiden laatimisessa tärkeässä roolissa on se, että ymmärrät ja viestität, millä keinoin voit visuaalisesti edustaa brändiäsi parhaiten. Kohderyhmästäsi riippuen visuaalinen identiteettisi on ensimmäinen vuorovaikutussuhde, jonka yleisösi kohtaa brändisi kanssa, joten se on yksi tärkeimmistä ohjeiden osioista.

Persoonat ja yleisön matkat

Brändin tarinaa on vaikea jakaa tietämättä, kenelle sitä kannattaa jakaa. Personat ja ostajamatkat auttavat brändiohjaajiasi ymmärtämään, miten brändiäsi voidaan parhaiten välittää ja luoda yhteys tärkeimpiin kohderyhmiin.

Persoonat auttavat luomaan selkeän kuvan siitä, keitä yleisösi jäsenet ovat, jotta stewardiesi tietävät, kenelle he puhuvat. Useimmat persoonat sisältävät:

• Persoonan nimi ja ammattinimike tai rooli
• Aikaväli, tulot ja tutkinto
• 3-5 persoonallisuuspiirrettä (esim, käytännöllinen, strateginen, motivoitunut)
• Lyhyt elämäkerta
• Haasteet
• Päätöksentekoa ohjaavat tekijät
• Kysymykset

Mitä paremmin ymmärrät henkilöä, jolle brändisi on suunnattu, sitä enemmän brändisi jatkossakin resonoi oikeiden ihmisten kanssa.

Vaihe 5: Määrittele erityiset käyttösäännöt

Yhtä tärkeää kuin sen viestiminen, miten brändiäsi kannattaa käyttää, on myös sen viestiminen, miten brändiäsi ei saa käyttää. Käyttösäännöillä viitataan kirjasinkäsittelyn vaihteluihin, logon ja värien käyttöön sekä viestinnän ohjeisiin.

Kirjasinkäsittely

Brändi-identiteettiohjeiden tulisi sisältää hyväksyttäviä brändifontteja koskevia käyttösääntöjä. Useimmilla tuotemerkeillä on vakiofontit, jotka on valittu otsikoihin, alaotsikoihin ja runkotekstiin, tai niillä on määrittelyt digitaalisissa muodoissa, kuten sähköpostiuutiskirjeessä, käytettävistä fonteista. Brändiohjeiden tulisi antaa selkeitä esimerkkejä siitä, miten brändifontteja käytetään oikein. Niiden tulisi sisältää myös selkeät ohjeet siitä, mitkä tietyt fonttien käyttötavat tai kirjasinkäsittelyt eivät ole sallittuja.

Logo- ja värivariaatiot

Brändilogosi ja -värivalikoimasi on suunniteltu nimenomaan edustamaan brändiäsi ja sen tehtävää positiivisesti, joten niitä ei kannata käyttää väärin. Brändi-identiteettisi ohjeiden tulisi sisältää muutamia ”älä”-esimerkkejä logon ja väripaletin suhteen, kuten: älä muuta värejä, älä käytä värejä tietyillä tavoilla, älä tee logosta puoliksi läpinäkyvää äläkä kierrä tai leiki logon mittakaavalla. Nämä suositukset auttavat säilyttämään brändisi eheyden.

Viestintävaatimukset

Tavalla, jolla puhut brändistäsi, on merkitystä, minkä vuoksi on tärkeää, että brändi-identiteettiäsi koskevissa ohjeissa on saatavilla erityisiä viestinnällisiä vaatimuksia.

Toimialasta tai yrityksestä riippuen, jonka palveluksessa työskentelet, voi olla tiettyjä kielellisiä vaatimuksia, jotka määrittelevät, mitä sinä tai muut voivat ja mitä eivät voi sanoa brändistäsi. Tai sinulla voi yksinkertaisesti olla mieltymyksiä siitä, miten haluat, että brändisi esitetään.

Mitä tarkemmat käyttösäännöt sinulla on, sitä epätodennäköisempää on, että brändisi esitetään väärin, mikä helpottaa brändin johdonmukaisuuden hallintaa. Ja kuten tiedät, brändin johdonmukaisuus johtaa brändiin kohdistuvaan luottamukseen, mikä taas johtaa myynnin ja tuloksen kasvuun.

Vaihe 6: Kerää tarvittavat identiteettielementit

Kun tiedät tarkalleen, mitä haluat sisällyttää brändi-identiteettisi ohjeisiin ja kenen kanssa haluat jakaa ohjeet, on aika aloittaa määrittelemiesi elementtien kerääminen.

Varallisuuden parissa työskentelevä tiimi on usein myös ohjeiden kehittäjätiimi, joten tämä osuus on helppo – mutta varmista, että keräät kaikkien tarvittavien osien kaikki variaatiot. Nappaa mukaan logovariaatiot, kirjasintyypit, valokuvat, persoonat ja kaikki muut elementit, jotka olet hahmotellut käytettäväksi brändioppaassasi, ja jaa ne tiimisi kanssa.

Vaihe 7: Kokoa suuntaviivat

Tässä vaiheessa sinun pitäisi alkaa koota brändi-identiteettisi eri elementtejä yhdeksi kattavaksi ohjeeksi. Brändit kehittyvät jatkuvasti, joten myös brändi-identiteettisi ohjeiden on kehityttävä säännöllisesti.

Tarkista säännöllisesti brändi-identiteettisi ohjeet varmistaaksesi, että ne ovat linjassa kaikkien viimeaikaisten tai viime hetken muutosten kanssa, joita olet tehnyt brändiisi. Varmista myös, että minkä tahansa muodon valitsetkin brändi-identiteettiohjeille – verkkosivun, sivuston tai asiakirjan – se mahdollistaa myös kehittymisen.

Vaihe 8: Pidä brändikoulutusta

Pelkkä brändiohjeiden antaminen jollekin ei riitä. Brändiäsi käyttävien henkilöiden kouluttaminen auttaa heitä ymmärtämään johdonmukaisuuden ja vakiintuneiden brändiohjeiden noudattamisen merkityksen. Brändikoulutus voi tapahtua sisäisesti tai siihen voi osallistua ulkopuolisia kumppaneita, jotka käyttävät brändiänne.

Yrityksestänne ja sen tarpeista riippuen on todennäköistä, että brändikoulutusta on järjestettävä säännöllisesti. Jos palkkaat usein uusia tiimin jäseniä, jatkuva brändikoulutus auttaa varmistamaan, että jokainen tiimin jäsen on perehtynyt uusimpiin brändiohjeisiin.

Tämän sanottuaan brändikoulutus ei kata vain brändisi johdonmukaista toteuttamista. Se voi – ja sen pitäisi – kattaa myös ajattelun brändi-identiteettisi taustalla. Sisäiset ja ulkoiset sidosryhmät ovat halukkaampia ottamaan aktiivisen roolin brändisi identiteetin ylläpitämisessä, kun he ymmärtävät sen taustalla olevat syyt.

Vaihe 9: Jaa ohjeet yleisöllesi

Viimein on aika jakaa uudet brändi-identiteettiä koskevat ohjeesi! Ohjeiden saattaminen helposti saataville on ensimmäinen askel. Luo sitten selkeät viestintälinjat sisäisen tiimisi ja brändisi toteuttajien, johtajien ja yhteistyökumppaneiden välille. Jaa brändi-identiteettiohjeet asianmukaisille kohderyhmille ja luo prosessi jatkuvaa viestintää ja brändipäivitysten jakelua varten. Harkitse neljännesvuosittaisen tapaamisen järjestämistä, jossa käyttäjät ja toteuttajat voivat esittää kysymyksiä brändi-identiteetin ylläpitämisestä. Tai perustakaa verkkobrändiportaaliin foorumi, jossa käyttäjät voivat esittää kysymyksiä brändinne käytöstä ja jakamisesta.

Brand Identity Guidelines Made Simple

Vaikka 95 prosentilla organisaatioista on käytössä brändiohjeet, vain neljäsosa niistä ilmoittaa, että ohjeita noudatetaan johdonmukaisesti. Brändi-identiteettiohjeilla on selkeä rooli brändin rakentamisessa ja suojaamisessa. Kun brändi-identiteettiohjeet on otettu käyttöön, yritykselläsi on vahva perusta, jota se tarvitsee jatkaakseen brändin rakentamista.

Kerää etumatkaa brändi-identiteettiohjeiden kehittämiseen etsimällä Miksi.