9 steg för att skapa riktlinjer för varumärkesidentitet

Företagsledare och marknadsförare – Gör en djupdykning i modern varumärkesfilosofi och bästa praxis i vår definitiva guide.

Vad är riktlinjer för varumärkesidentitet?

Riktlinjer för varumärkesidentitet är ett verktyg som hjälper till att säkerställa en konsekvent implementering av identitetselement för att skydda ditt varumärke i alla kontaktpunkter. De samlar din varumärkesplattform, identitetssystem, budskap och personas på ett ställe så att alla som berör ditt varumärke förstår hur de ska representera det på rätt sätt.

I slutändan är målet med att skapa riktlinjer för varumärkesidentitet att skydda varumärkets integritet. Om du redan har investerat i att utveckla olika varumärkeselement, varumärkesskydd och marknadsföring av dem, är det ett naturligt nästa steg att investera i skyddet av hur dessa element används.

För att hjälpa dig att komma igång har vi beskrivit nio steg för att skapa riktlinjer för varumärkesidentitet som kommer att höja uppfattningen om ditt varumärke i dina kunders medvetande.

Steg 1: Sätt upp ett mål för dina riktlinjer för varumärkesidentitet

Alla företag bör ha riktlinjer för att upprätthålla konsistens och skydda sitt varumärke, men olika branscher, målgrupper och regioner medför specifika, unika utmaningar. Det första steget mot att skapa starka riktlinjer för varumärkesidentitet är att fastställa specifika mål för riktlinjerna.

Du kanske till exempel vill att riktlinjerna för varumärket ska hjälpa ditt team att bättre representera ditt varumärke bland flera olika målgrupper. I så fall bör ditt mål vara att förmedla information om dina specifika målgrupper och deras beteenden till ditt team, så att de får de verktyg och den kunskap de behöver för att representera ditt varumärke.

Ett antal personer tittar på, interagerar med och marknadsför ditt varumärke varje dag.

Och kanske du funderar på att lansera ett nytt eller uppdaterat varumärke och är orolig för hur du ska få dina varumärkesförvaltare att vara med på ett nytt utseende, en ny känsla eller en ny vision. Med rätt riktlinjer för varumärkesidentitet har du byggstenarna på plats för att säkerställa en smidig lansering.

Oavsett om du försöker vinna trovärdighet eller relevans bland konsumenterna, bygga upp en samsyn inom ditt team eller väcka entusiasm för ett uppdaterat utseende, måste du fastställa mål innan resten av riktlinjerna för varumärkesidentitet kan komma till stånd.

Steg 2: Definiera dina användare

En mängd människor tittar på, interagerar med och främjar ditt varumärke varje dag. Din målgrupp för dina varumärkesriktlinjer består av alla som representerar ditt varumärke på något sätt – antingen arbetar för ditt företag eller arbetar med ditt företag – vilket kan vara en ganska stor grupp. Innan du dyker alltför djupt ner i utvecklingen av dina riktlinjer för varumärkesidentitet bör du se till att du har en klar uppfattning om vilka dessa användare är, så att du kan utforma dina riktlinjer så att de bättre uppfyller deras behov.

De vanligaste användarna av ditt varumärke är:

Anställda

Riktlinjer för varumärket kan vara särskilt användbara för nyanställda, eftersom de fungerar som en slags handbok för anställda. Riktlinjer för varumärkesidentitet kan hjälpa anställda att förstå hur de bör eller inte bör representera varumärket både på och utanför arbetet, innan de av misstag missvisar det.

Partnerskap och byråer

Alla tredjepartspartners som du samarbetar med, till exempel distributörer eller marknadsföringsbyråer, måste förstå dina riktlinjer för varumärkesidentitet för att kunna representera varumärket på ett positivt sätt i alla kontaktytor som de är ansvariga för.

Förståelse för vilka tillgångar dessa partner behöver för att framgångsrikt representera ditt varumärke – som din visuella identitet, målgruppens personas, röst och ton, nyckelbudskap eller kärnvärden och uppdrag – kan hjälpa dig att skapa förutsättningar för långsiktig framgång för ditt varumärke.

Steg 3: Välj ett format

Riktlinjerna för varumärkesidentitet finns i många olika format. Du bör välja det format som är mest meningsfullt för dina användare. Kommer du att ha dina riktlinjer för varumärkesidentitet i en PDF-fil, på en webbplats eller en kombination av de två? Kommer de att vara allmänt tillgängliga eller endast tillgängliga för ett fåtal utvalda personer? Diskutera dessa frågor med ditt team i ett tidigt skede och arbeta sedan flitigt för att utveckla en upplevelse av varumärkesriktlinjerna som dina användare kan navigera med lätthet.

I vårt digitala samhälle är det ingen överraskning att många moderna riktlinjer för varumärkesidentitet är tillgängliga online. Resurser online gör dina varumärkesriktlinjer mer lättillgängliga, vilket ökar chansen att de representeras korrekt. University of Buffalos varumärkesguide är ett bra exempel på riktlinjer som är inrymda i en online-upplevelse som är både omfattande och användarvänlig.

Oavsett vilket format du väljer, se till att dina riktlinjer för varumärkesidentitet är lättillgängliga, lättförståeliga och, viktigast av allt, korrekta och uppdaterade.

Steg 4: Bestäm innehållet i dina varumärkesriktlinjer

Nu kommer den roliga delen. Att bestämma innehållet i dina varumärkesriktlinjer innebär att bestämma vilka olika varumärkeselement du vill inkludera i dina riktlinjer för varumärkesidentitet. Vanligtvis innehåller varumärkesriktlinjerna följande komponenter:

Märkesplattform

En varumärkesplattform omfattar varumärkets syfte, kärnvärden, uppdrag, vision, varumärkesposition, varumärkesattribut och varumärkeslöfte. Dessa komponenter omfattar det grundläggande om vem du är och vad ditt varumärke handlar om. De definierar den övergripande berättelse som ditt varumärke berättar.

Nyckelbudskap och röst

Nyckelbudskap och röst formar hur ditt varumärke presenterar sig genom språket. Dessa inkluderar riktlinjer för ordval, röst och ton, och till och med en strukturerad elevator pitch för ditt varumärke. Dina nyckelbudskap bidrar till att ge specifika och avsiktliga riktlinjer för hur andra kan beskriva och marknadsföra ditt varumärke, samt vad de inte bör säga om dig.

Visuell identitet

Ditt varumärkes visuella identitet består av ett antal element, bland annat:

• Riktlinjer för användning av logotyper
• Ikonografi och grafiska stilar
• Färgpalett
• Riktlinjer för typografi
• Riktlinjer för fotografering
• Riktlinjer för mallar

Förståelsen för och kommunikationen av hur du visuellt ska representera ditt varumärke på bästa sätt är en viktig faktor när du ska ta fram starka riktlinjer för varumärkesidentitet. Beroende på din målgrupp är den visuella identiteten den första interaktion som din målgrupp har med ditt varumärke, vilket gör den till ett av de viktigare avsnitten i dina riktlinjer.

Personas and audience journeys

Det är svårt att dela med sig av ett varumärkes berättelse utan att veta vem man ska dela den med. Personas och köparresor hjälper dina varumärkesförvaltare att förstå hur de bäst ska förmedla ditt varumärke och få kontakt med viktiga målgrupper.

Personas hjälper till att måla upp en tydlig bild av vilka dina målgruppsmedlemmar är så att dina stewards vet vem de talar till. De flesta personas innehåller:

• Personens namn och yrkestitel eller roll
• Åldersintervall, inkomst och examen
• 3-5 personlighetsdrag (t.ex, praktisk, strategisk, driven)
• Kort biografi
• Utmaningar
• Beslutningsdrivande faktorer
• Frågor

Desto mer du förstår den person som du riktar dig till med ditt varumärke, desto mer kommer ditt varumärke att fortsätta att ge genklang hos rätt personer.

Steg 5: Definiera specifika användningsregler

Ganska lika viktigt som att kommunicera hur man bäst använder sitt varumärke är att kommunicera hur man inte ska använda sitt varumärke. Användningsregler avser variationer i typbehandling, användning av logotyper och färger samt riktlinjer för budskap.

Typbehandling

Riktlinjerna för varumärkesidentitet bör innehålla användningsregler för acceptabla typsnitt. De flesta varumärken har standardtypsnitt som väljs för rubriker, underrubriker och brödtext, eller har specifikationer för typsnitt som används i digitala format, t.ex. ett nyhetsbrev via e-post. Dina riktlinjer för varumärket bör innehålla tydliga exempel på hur man korrekt använder teckensnitt för varumärket. De bör också innehålla tydliga riktlinjer om vilka specifika typsnittsanvändningar eller typbehandlingar som inte är tillåtna.

Logotyp- och färgvariationer

Din varumärkeslogotyp och färgpalett har utformats specifikt för att positivt representera ditt varumärke och dess uppdrag, så du vill inte missbruka dem. Riktlinjerna för din varumärkesidentitet bör innehålla några exempel på vad du inte får göra med din logotyp och färgpalett, till exempel: ändra inte färgerna, använd inte färgerna på vissa sätt, gör inte logotypen halvgenomskinlig och rotera inte eller lek inte med logotypens skala. Dessa rekommendationer bidrar till att upprätthålla varumärkets integritet.

Krav på budskap

Sättet du talar om ditt varumärke har betydelse, och därför är det viktigt att ha specifika krav på budskap tillgängliga i dina riktlinjer för varumärkesidentitet.

Avhängigt av den bransch eller det företag du arbetar för kan det finnas vissa språkkrav som dikterar vad du eller andra kan och inte kan säga om ditt varumärke. Eller så kanske du helt enkelt har preferenser när det gäller hur du vill att ditt varumärke ska representeras.

Jo mer specifika dina användningsregler är, desto mindre sannolikt är det att ditt varumärke kommer att missförstås, vilket gör det lättare att hantera varumärkeskonsistens. Och som du vet leder varumärkeskonsistens till förtroende för varumärket, vilket leder till en ökning av försäljningen och en ökning av ditt resultat.

Steg 6: Samla in nödvändiga identitetselement

När du vet exakt vad du vill inkludera i dina riktlinjer för varumärkesidentitet, samt vem du vill dela riktlinjerna med, är det dags att börja samla in de element som du har definierat.

Det team som arbetar med tillgångarna kommer ofta att vara det team som utvecklar riktlinjerna, så den delen är lätt – men se till att du samlar in alla varianter av alla nödvändiga komponenter. Ta fram logotypvarianter, typsnitt, fotografier, personas och alla andra element som du har beskrivit för användning i din varumärkesguide och dela dem med ditt team.

Steg 7: Samla riktlinjerna

Detta är den punkt där du bör börja samla alla de olika delarna av din varumärkesidentitet till en omfattande guide. Varumärken utvecklas ständigt, så dina riktlinjer för varumärkesidentitet måste också utvecklas regelbundet.

Rutinmässigt ska du granska dina riktlinjer för varumärkesidentitet för att se till att de stämmer överens med de ändringar du nyligen eller i sista minuten har gjort i ditt varumärke. Och se till att det format som du väljer för dina riktlinjer för varumärkesidentitet – en webbsida, en webbplats eller ett dokument – också tillåter utveckling.

Steg 8: Utforma varumärkesutbildning

Det räcker inte att bara ge någon din varumärkesguide. Genom att utbilda dem som använder ditt varumärke hjälper du dem att förstå vikten av att vara konsekventa och följa de fastställda varumärkesriktlinjerna. Utbildning om varumärket kan ske internt, eller så kan den omfatta externa partner som använder ditt varumärke.

Avhängigt av ditt företag och dess behov är det troligt att utbildning om varumärket kommer att behöva ske regelbundet. Om du ofta anställer nya lagmedlemmar kan en kontinuerlig varumärkesutbildning hjälpa dig att se till att varje lagmedlem är väl insatt i de senaste riktlinjerna för varumärket.

Det sagt, varumärkesutbildning omfattar inte bara en konsekvent implementering av ditt varumärke. Den kan – och bör – även omfatta tankegångarna bakom varumärkesidentiteten. Interna och externa intressenter kommer att vara mer villiga att ta en aktiv roll i upprätthållandet av ditt varumärkes identitet när de förstår varför det ligger bakom.

Steg 9: Distribuera riktlinjerna till din publik

Till sist är det dags att dela med sig av dina nya riktlinjer för varumärkesidentitet! Att göra riktlinjerna lättillgängliga är steg ett. Skapa sedan tydliga kommunikationslinjer mellan ditt interna team och implementerare, chefer och partners för ditt varumärke. Distribuera dina riktlinjer för varumärkesidentitet till lämpliga målgrupper och upprätta en process för löpande kommunikation och distribution av varumärkesuppdateringar. Överväg att inrätta en kvartalsvis check-in där användare och implementerare kan ställa frågor om hur varumärkesidentiteten ska upprätthållas. Eller inrätta ett forum i din varumärkesportal online, där användarna kan skicka in frågor om hur man använder och delar ditt varumärke.

Riktlinjer för varumärkesidentitet – enkelt gjort

Trots att 95 procent av organisationerna har riktlinjer för varumärket är det bara en fjärdedel av dem som rapporterar att riktlinjerna konsekvent efterlevs. Riktlinjer för varumärkesidentitet spelar en tydlig roll för att bygga upp och skydda ditt varumärke. Med riktlinjer för varumärkesidentitet på plats får ditt företag den starka grund det behöver för att fortsätta att bygga upp ditt varumärke.

Få ett försprång i utvecklingen av riktlinjerna för varumärkesidentitet genom att hitta ditt Why.