Opětný efekt Florence Nightingaleové
Florence Nightingaleová byla průkopnicí v oblasti ošetřovatelství v druhé polovině 19. století (Wikipedie). Byla známá svým maximálním soucitem s ošetřovateli a přezdívalo se jí „Dáma s lampou“ – jako první iniciovala praxi kontrol pacientů i večer a v noci, nejen ve dne. Ukázalo se, že to mělo na pacienty pozitivní vliv. Na svou dobu skutečná inovace v péči o pacienty.
Efekt Florence Nightingaleové tedy spočívá v tom, že když pečující osoba pociťuje ke svému ošetřovateli maximální soucit, laskavost a náklonnost, pak to obvykle odezní, když ošetřovaný již péči nepotřebuje.
Ale jsem si docela jistý, že existuje i obrácený efekt Florence Nightingaleové, alespoň u mě.
Před onemocněním mým Hodgkinovým lymfomem jsem neměl nutně žádnou negativní zkušenost se zdravotnickým systémem nebo konkrétně se zdravotnickými pečovateli, nicméně i tak pro mě bylo příjemným překvapením, když jsem se zapojil do ekosystému hematoonkologických pacientů. Proč?“
V první řadě mi v okamžiku, kdy byla moje diagnóza definitivní, zavolal můj nový osobní koordinátor spojený s poskytovatelem zdravotní péče. Šokující? Řekla mi, že mi pomůže „zorientovat se ve zdravotním systému“ a pomůže mi se vším, co budu potřebovat – znát své benefity, logistiku v síti/ mimo síť a tak dále.
Můj PCP (lékař primární péče) mi byl nesmírně nápomocný během celého předdiagnostického procesu a stále je – když potřebuji léky na předpis, laboratorní testy nebo jiné lékařské postupy související s touto nemocí.
Hematoonkolog, který je vlastně hlavní funkcí léčící můj Hodgkinův lymfom, s nímž si mohu psát ohledně jakýchkoli obav, neznámých příznaků, otázek ohledně genetiky a prakticky čehokoli dalšího (včetně mých pocitů z celé této situace); a je vždy dobrým posluchačem, laskavým a pozitivním.
Není divu, že jsem si k nim vypěstoval pocit náklonnosti za to, že mi pomohli projít touto těžkou životní událostí; chtěl jsem pro ně, aby byli šťastní, úspěšní, možná dokonce hrdí na můj pokrok při získávání zdraví.
Někdy mě napadlo, že snad VŠICHNI pacienti s rakovinou získávají VIP zkušenosti, dostává se jim péče na úrovni, která není dostupná pro ostatní pacienty s jinými nemocemi. Kdo jiný dostává od svého onkologa textové zprávy s dotazy, jak se mu daří po léčbě? Kdo jiný dostane každou potřebu související se zdravím tak rychle vyřešenou, aniž by musel bojovat s větrnými mlýny?“
Ale možná jsem měl jen to štěstí, že jsem měl po celou dobu své cesty za Hodgkinovým lymfomem empatické, profesionální, skromné a věcné lékaře. Nevím. Každopádně není divu, že se u mě rozvinul opačný efekt Florence Nightingaleové.