El efecto inverso de Florence Nightingale
Florence Nightingale fue una pionera en el campo de la enfermería en la segunda mitad del siglo XIX (Wikipedia). Era conocida por su máxima compasión hacia sus cuidadores y fue apodada «La dama de la lámpara»: fue la primera en iniciar la práctica de controlar a los pacientes por las tardes y noches y no sólo durante el día. Resultó que tuvo un efecto positivo en los pacientes. Una verdadera innovación en el cuidado de los pacientes para su época.
El efecto Florence Nightingale, por tanto, se produce cuando un cuidador siente la máxima compasión, amabilidad y apego por su cuidador, y suele desaparecer cuando éste ya no necesita cuidados.
Pero estoy bastante seguro de que también hay un efecto Florence Nightingale inverso, al menos lo hay para mí.
No tenía necesariamente ninguna experiencia negativa con el sistema de salud o específicamente con los cuidadores de la salud antes de mi linfoma de Hodgkin, sin embargo fue una agradable sorpresa unirse al ecosistema de pacientes hemato-oncológicos. ¿Por qué?
En primer lugar, en el momento en que mi diagnóstico fue definitivo recibí una llamada de mi nuevo coordinador personal, afiliado al proveedor de servicios sanitarios. ¿Impresionante? Me dijo que me ayudaría a «navegar por el sistema de salud» y que me asistiría en todo lo que pudiera necesitar: conocer mis beneficios, la logística dentro y fuera de la red y demás.
Mi PCP (médico de atención primaria) fue extremadamente útil durante los procedimientos previos al diagnóstico, y todavía lo es, cuando necesito medicamentos recetados, pruebas de laboratorio u otros procedimientos médicos relacionados con esta enfermedad.
El hemato-oncólogo que es en realidad la función principal que trata mi linfoma de Hodgkin, con quien puedo enviar mensajes de texto con respecto a cualquier preocupación, síntoma desconocido, preguntas sobre genética y prácticamente cualquier otra cosa (incluyendo mis sentimientos sobre toda esta situación); y siempre es un buen oyente, amable y positivo.
No es de extrañar que desarrollara un sentimiento de cariño hacia ellos por ayudarme a pasar por este difícil acontecimiento de la vida; quería que fueran felices, exitosos, tal vez incluso orgullosos de mi progreso en la obtención de la salud.
A veces pensaba que tal vez TODOS los pacientes de cáncer están teniendo una experiencia VIP, recibiendo un nivel de atención que no está disponible para otros pacientes con otras enfermedades. ¿Quién más recibe mensajes de texto de su oncólogo, preguntando cómo le va después de los tratamientos? ¿Quién más consigue que se atiendan todas las necesidades relacionadas con la salud con tanta rapidez sin tener que luchar contra los molinos de viento?
Pero tal vez sólo haya sido yo la afortunada de tener unos médicos empáticos, profesionales, modestos y que no se andan con rodeos a lo largo de mi viaje por el linfoma de Hodgkin. No lo sé. En cualquier caso, no es de extrañar que haya desarrollado el efecto Florence Nightingale inverso.