USPS anuncia un nuevo horario de entrega

WASHINGTON – El Servicio Postal de los Estados Unidos anunció hoy sus planes de transición a un nuevo horario de entrega durante la semana del 5 de agosto de 2013 que incluye la entrega de paquetes de lunes a sábado, y la entrega de correo de lunes a viernes. El Servicio Postal espera generar un ahorro de costes de aproximadamente 2.000 millones de dólares anuales, una vez que el plan esté totalmente implementado.

«El Servicio Postal está avanzando en un nuevo e importante enfoque de entrega que refleja el fuerte crecimiento de nuestro negocio de paquetería y responde a las realidades financieras resultantes de los cambiantes hábitos de correo de Estados Unidos», dijo Patrick R. Donahoe, Postmaster General y CEO. «Hemos desarrollado este enfoque trabajando con nuestros clientes para entender sus necesidades de entrega e identificando formas creativas de generar importantes ahorros de costes».

Durante los últimos años, el Servicio Postal ha defendido el cambio a un calendario de entrega de cinco días para el correo y los paquetes. Sin embargo, el reciente y fuerte crecimiento en la entrega de paquetes (14 por ciento de aumento en el volumen desde 2010) y las proyecciones de un continuo y fuerte crecimiento de los paquetes a lo largo de la próxima década condujeron al enfoque revisado para mantener la entrega de paquetes seis días a la semana.

«Nuestros clientes ven un fuerte valor en la plataforma de entrega nacional que proporcionamos y el mantenimiento de un horario de entrega de seis días para los paquetes es una parte importante de esa plataforma», dijo Donahoe. «A medida que los consumidores utilizan y confían cada vez más en los servicios de entrega -especialmente debido al auge del comercio electrónico- podemos desempeñar un papel cada vez más vital como proveedor de entrega de elección, y como impulsor de las oportunidades de crecimiento para las empresas de Estados Unidos.»

Una vez implementado durante el mes de agosto de 2013, la entrega de correo a domicilio se realizará de lunes a viernes. Los paquetes se seguirán entregando seis días a la semana. El correo dirigido a apartados de correos seguirá entregándose los sábados. Las oficinas de correos que actualmente abren los sábados seguirán abriendo los sábados.

Un estudio de mercado realizado por el Servicio Postal y una investigación independiente realizada por las principales organizaciones de noticias indican que casi siete de cada diez estadounidenses (70%) apoyan el cambio a la entrega de cinco días como una forma de que el Servicio Postal reduzca los costos en su esfuerzo por devolver a la organización la estabilidad financiera.¹ El apoyo a este enfoque será probablemente aún mayor ya que el Servicio Postal planea mantener la entrega de paquetes de seis días.

El Servicio Postal está haciendo el anuncio hoy, con más de seis meses de antelación a la implementación del horario de entrega de correo de cinco días, para dar a los clientes residenciales y comerciales tiempo para planificar y adaptarse. El Servicio Postal tiene previsto publicar en un futuro próximo orientaciones específicas para los clientes residenciales y comerciales sobre su nuevo horario de entrega.

Dados los continuos desafíos financieros, la Junta de Gobernadores del Servicio Postal ordenó el mes pasado a la dirección postal que acelerara la reestructuración de las operaciones del Servicio Postal con el fin de fortalecer las finanzas del Servicio Postal.

«El público estadounidense entiende los desafíos financieros del Servicio Postal y apoya estas medidas como un enfoque responsable y razonable para mejorar nuestra situación financiera», dijo Donahoe. «El Servicio Postal tiene la responsabilidad de tomar las medidas necesarias para volver a la estabilidad financiera a largo plazo y garantizar la asequibilidad continua del Correo de los Estados Unidos».

El plan operativo para el nuevo horario de entrega prevé una combinación de reasignación y eliminación de empleados y se espera que logre un ahorro de costes de aproximadamente 2.000 millones de dólares anuales cuando se aplique en su totalidad.

El Servicio Postal está implementando actualmente una importante reestructuración en todas sus operaciones de venta al por menor, entrega y procesamiento de correo. Desde 2006, el Servicio Postal ha reducido su base de costes anual en aproximadamente 15.000 millones de dólares, ha reducido el tamaño de su plantilla de carrera en 193.000 personas, es decir, un 28%, y ha consolidado más de 200 ubicaciones de procesamiento de correo. Durante estas iniciativas sin precedentes, el Servicio Postal continuó prestando niveles de servicio sin precedentes a sus clientes.

Si bien el cambio en el horario de entrega anunciado hoy es una de las acciones necesarias para restaurar la salud financiera del Servicio Postal, se necesita urgentemente un cambio legislativo para abordar asuntos que están fuera del control del Servicio Postal. El Servicio Postal sigue buscando una legislación que le proporcione una mayor flexibilidad para controlar los costes y generar nuevos ingresos y anima al 113º Congreso a hacer de la legislación de la reforma postal una prioridad urgente.

El Servicio Postal no recibe dinero de los impuestos para los gastos de funcionamiento y depende de la venta de franqueo, productos y servicios para financiar sus operaciones.

¹ Fuentes: Gallup Poll, 26 de marzo de 2010 – New York Times/CBS News, 27 de junio de 2012 – USA Today, 17 de marzo de 2010 – Washington Post, 30 de marzo de 2010

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Empresa gubernamental autofinanciada, el Servicio Postal de Estados Unidos es el único servicio de entrega que llega a todas las direcciones del país: 151 millones de residencias, negocios y apartados de correos. El Servicio Postal™ no recibe dinero de los impuestos para gastos de funcionamiento, y depende de la venta de franqueo, productos y servicios para financiar sus operaciones. Con 32.000 puntos de venta y el sitio web más visitado del gobierno federal, usps.com®, el Servicio Postal tiene unos ingresos anuales de aproximadamente 65.000 millones de dólares y entrega casi el 40% del correo mundial. Si fuera una empresa del sector privado, el Servicio Postal de Estados Unidos ocuparía el puesto 35 en la lista Fortune 500 de 2011. En 2011, Oxford Strategic Consulting clasificó al Servicio Postal de EE.UU. como el número uno en rendimiento de servicio general de los correos de las 20 naciones más ricas del mundo. Las revistas Black Enterprise e Hispanic Business clasificaron al Servicio Postal como líder en diversidad de personal. El Servicio Postal ha sido nombrado la Agencia Gubernamental Más Confiable durante seis años y la sexta Empresa Más Confiable de la nación por el Instituto Ponemon. Siga al Servicio Postal en www.twitter.com/USPS y en www.facebook.com/USPS.

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