USPS annonce un nouveau calendrier de livraison
WASHINGTON – Le service postal des États-Unis a annoncé aujourd’hui son intention de passer à un nouveau calendrier de livraison au cours de la semaine du 5 août 2013, qui comprend la livraison des colis du lundi au samedi, et la livraison du courrier du lundi au vendredi. Le service postal s’attend à générer des économies de coûts d’environ 2 milliards de dollars par an, une fois que le plan sera pleinement mis en œuvre.
« Le service postal met en avant une nouvelle approche importante de la livraison qui reflète la forte croissance de notre activité de colis et répond aux réalités financières résultant de l’évolution des habitudes postales des Américains », a déclaré Patrick R. Donahoe, Postmaster General et PDG. « Nous avons développé cette approche en travaillant avec nos clients pour comprendre leurs besoins en matière de livraison et en identifiant des moyens créatifs de générer des économies importantes. »
Au cours des dernières années, le service postal a préconisé le passage à un calendrier de livraison de cinq jours pour le courrier et les colis. Cependant, la forte croissance récente de la livraison des colis (augmentation du volume de 14 % depuis 2010) et les projections de la poursuite de la forte croissance des colis tout au long de la prochaine décennie ont conduit à la révision de l’approche visant à maintenir la livraison des colis six jours par semaine.
« Nos clients voient une forte valeur dans la plate-forme de livraison nationale que nous fournissons et le maintien d’un horaire de livraison de six jours pour les colis est un élément important de cette plate-forme », a déclaré Donahoe. « Comme les consommateurs utilisent de plus en plus les services de livraison et s’y fient – notamment en raison de l’essor du commerce électronique – nous pouvons jouer un rôle de plus en plus vital en tant que fournisseur de livraison de choix, et en tant que moteur d’opportunités de croissance pour les entreprises américaines. »
Une fois mis en œuvre au cours du mois d’août 2013, la livraison du courrier aux adresses de rue se fera du lundi au vendredi. Les colis continueront d’être livrés six jours par semaine. Le courrier adressé aux boîtes postales continuera d’être livré le samedi. Les bureaux de poste actuellement ouverts le samedi resteront ouverts le samedi.
Les études de marché menées par le service postal et les recherches indépendantes menées par les principaux organes de presse indiquent que près de sept Américains sur dix (70 %) ont soutenu le passage à la livraison en cinq jours comme un moyen pour le service postal de réduire les coûts dans le cadre de ses efforts pour rétablir la stabilité financière de l’organisation.¹ Le soutien à cette approche sera probablement encore plus élevé puisque le service postal prévoit de maintenir la livraison des colis en six jours.
Le service postal fait cette annonce aujourd’hui, plus de six mois avant la mise en œuvre du calendrier de livraison du courrier en cinq jours, afin de donner aux clients résidentiels et commerciaux le temps de planifier et de s’adapter. Le service postal prévoit de publier des directives spécifiques dans un avenir proche pour les clients résidentiels et commerciaux au sujet de son nouveau calendrier de livraison.
Compte tenu des défis financiers en cours, le Conseil des gouverneurs du service postal a demandé le mois dernier à la direction de la poste d’accélérer la restructuration des opérations du service postal afin de renforcer les finances du service postal.
« Le public américain comprend les défis financiers du service postal et soutient ces mesures comme une approche responsable et raisonnable pour améliorer notre situation financière », a déclaré Donahoe. « Le service postal a la responsabilité de prendre les mesures nécessaires pour revenir à la stabilité financière à long terme et assurer le caractère abordable continu du courrier américain. »
Le plan opérationnel pour le nouvel horaire de livraison prévoit une combinaison de réaffectation et d’attrition des employés et devrait permettre de réaliser des économies d’environ 2 milliards de dollars par an lorsqu’il sera entièrement mis en œuvre.
Le service postal met actuellement en œuvre une restructuration majeure dans l’ensemble de ses opérations de détail, de livraison et de traitement du courrier. Depuis 2006, le service postal a réduit sa base de coûts annuelle d’environ 15 milliards de dollars, a réduit la taille de son effectif de carrière de 193 000 personnes, soit 28 %, et a consolidé plus de 200 sites de traitement du courrier. Au cours de ces initiatives sans précédent, le service postal a continué à fournir des niveaux de service record à ses clients.
Bien que le changement du calendrier de livraison annoncé aujourd’hui soit l’une des actions nécessaires pour rétablir la santé financière du service postal, un changement législatif est nécessaire de toute urgence pour traiter les questions qui échappent au contrôle du service postal. Le service postal continue de chercher à obtenir une législation lui offrant une plus grande flexibilité pour contrôler les coûts et générer de nouveaux revenus, et encourage le 113e Congrès à faire de la législation sur la réforme postale une priorité urgente.
Le service postal ne reçoit aucun impôt pour ses dépenses de fonctionnement et dépend de la vente d’affranchissement, de produits et de services pour financer ses opérations.
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