Coaching vs. Counseling:

Coaching vs. Counseling:

TW: この記事には性的虐待についての簡単な言及があります。

コーチングとカウンセリングの分野が成長し進化し続けるにつれ、両者の重なりや影響も大きくなってきている。 明確な目標、宿題、さらにはエモーショナル・インテリジェンスの評価などがセラピーでは一般的になり、一方コーチングでは無意識の偏見やトリガーの重要性を受け入れるようになってきている。

私は最近、ダニエル・ゴールマンのエモーショナルインテリジェンス・コーチングとトレーニングプログラムの責任者であるミシェル・ネバレスと、認可心理学者でシニアエグゼクティブコーチのノラ・インファンテに、コーチとカウンセリングの違い、および新しいコーチへのアドバイスについて話をしました。 ノラは、「このトピックは、全体として、コーチが、この2つの世界がどのように融合し、何が両者を隔てているのかをよりよく理解する必要があることを明らかにしたものです」と雄弁に語ります。

How these worlds come together

コーチングとカウンセリングがゴール指向の性質や共通のツール、時間軸において重なる部分が多くなり、さらに、クライアントがコーチングやカウンセリングに必要と感じる根源もしばしば重なり合うようになりました。 ノラはこう話しています。 「セラピーやカウンセリングに行くのは、人生の中でつらいことや役に立たないことがあり、それを乗り越えたいと思うからです。 ゴールは、異なる経験に向かって努力することです。 セラピーもコーチングも、クライアントが完璧ではない現在の状態から始まり、改善された未来の状態へと進んでいくことを望んでいます」

両者を隔てるもの

通常、コーチングとカウンセリングでは、クライアントの状況の深刻さと、過去を探求する程度に違いがあるのです。 ノラはこう観察しています。 「コーチングのクライアントは一般的にそれほど深刻な状況になく、カウンセリングは危機的な瞬間に行われることが多いようです。 コーチングのクライアントの多くは、すでにうまく機能しているけれども、自分のスキルを最大限に発揮したり、新しいスキルを開発したりするために、自己認識や洞察を深める必要がある人たちから始まります。 それはとても行動にフォーカスしたものです。 コーチはクライアントと一緒に誘因を特定し、効果的に前進する方法を開発するのを助ける一方で、誘因の根本的な原因を探ることには時間をかけません。 過去の実質的な探求は、依然としてセラピーの領域である。 コーチは過去に触れることもあるが、それは現在の状況を把握し、クライアントが前進するための戦略を見出すのに役立つ、非常に集中的な方法でのみ行われる。 フィードバックそのものが、クライアントにとって引き金となり、過度に反応したり感情的になったりする場合、コーチにとっては、コーチングがそのクライアントに合っていないかもしれないというサインになりかねません。 ノラはこう説明します。 「もし、あなたがクライアントに対して過度に気を使ったり、守ったりしていることに気づいたら、それは、コーチとして、おそらくコーチにとって適切なレベルよりも深いレベルの仕事を必要とする、クライアントの感情的脆弱性の領域にいることを示す重要なサインです。 また、フィードバックを受け、明確なコーチング目標を持ち、宿題を出しているにもかかわらず、クライアントと何度も同じテーマで会話していることに気づいたら、赤信号です」

共通の恐れ

特に臨床トレーニングを受けていない新人コーチにとって、コーチングとカウンセリングの境界線はしばしば曖昧で、威圧的なものである。 「倫理的なコーチであれば、その境界線の歩き方を知っているはずです」とMicheleは言います。「もし、その境界線を恐れるあまり、コーチングとセラピーの違いを実際に知らなければ、良いコーチにすらなれないでしょう。

新しいコーチが、セラピーを受けたほうがよいクライアントを見つけたとき、そう言って契約を終了させることにしばしば恐怖を感じることがある。 「

新しいコーチは、どのようにコーチングとカウンセリングの間のラインをナビゲートできますか？

メンターを見つける

新しいコーチにとって、心理学者のメンターやコーチングとカウンセリングの間のニュアンスを理解しているベテランコーチの洞察は、非常に助けになります。 コーチングのキャリアをスタートさせたばかりのミッシェルにとって、メンターの指導は非常に有益なものでした。 「というのも、適切で仕事をうまくこなせるような領域で、コーチングをやめてしまいたくなかったからです。 また、倫理的に一歩を踏み出そうとも思いませんでした。

私たちは、この外部からのアドバイスが非常に重要であった初期のクライアントの話について話しました。 そのとき、私はとても緊張していたのを覚えています。 そこで私は、心理療法士の友人2人に相談しました（もちろん、クライアントの秘密は守った上で）。 私にとっては、メンターがいることがとても役に立ちました。 経験豊富で、ニュアンスを理解してくれる人がいたのです。

「結局のところ、そのクライアントは何年もセラピーを受けていて、トラウマをかなり克服していたんです。 だから、最初は赤信号でも、結局はまったく問題にはならなかった。

「このフォワード・フォーカスは、私が見つけた、新しいコーチに対するコーチングとカウンセリングの境界線を説明する最も簡単な方法です。 しかし、コーチは過去を探求することに時間を費やしません。 そしてもちろん、過去があまりにも難解になったり、繰り返されたりしたら、それは重大な警告のサインです」

一般的なパーソナリティ障害を見分けることを学ぶ

コーチは、トップレベルの幹部でさえ、ナルシズム、OCD、ヒストリー、境界性などのパーソナリティ障害を持つクライアントに出会うことが多いそうです。 ノラは、臨床的背景を持たないコーチにも、パーソナリティ障害についてよく理解しておくことを勧めています：

「知識は力なり。 臨床的なトレーニングを受けていなくても、基礎的で継続的な教育によって貴重な実践的知識を得ることができないわけではありません。 新米コーチが、相手の複雑な事情にぶつかる可能性はかなり大きいのです。 私は、正式なコーチングプログラムでは、コーチがパーソナリティ障害に対処している可能性を特定し、日常のコーチングの範囲を超えている問題について、適切な同僚に相談するタイミングを認識できるよう、有意義な時間を過ごすことを本当にお勧めします。 コーチは、そのような重要な会話に備えることができます。残念ながら、その会話は、最終的には契約から身を引くことを含むかもしれません。 コーチは、人の心や行動の複雑さについて、ナイーブにならないことが重要です。 コーチングが簡単で単純であることはほとんどありません」

Pair coaching with therapy

クライアントの状況によっては、残念ながらコーチが契約を終了しなければならないこともありますが、コーチングとセラピーを組み合わせることで利益を得られる人も多くいます。 ミケーレもノラも、クライアントと一緒にセラピストと働く準備は常にできていると話していました。

トラウマを経験していないクライアントでさえ、コーチングとセラピーの組み合わせから利益を得られるかもしれません。 ノラは、これが効果的だったあるクライアントの話を紹介しました。「私が数年間一緒に仕事をしてきたあるC企業のクライアントは、早い段階で、彼女のストレスが『人を喜ばせる人』であることに起因していることを特定しました。 彼女は、自分は付き合いやすいから成功したのだと信じていました。 彼女は、自分の知性を自分のものにするのがずっと苦手だったのです。 彼女は、自分の成功は、自分がいい人であることの結果だと考えていたのだ。 その結果、彼女はこれまでの人生で、すべての人のためにすべてを世話し、すべての人をいつも喜ばせたいと考えていたことがわかりました。

ノラは続けます。 「私たちの婚約が始まって6ヶ月、これは依然として包括的な問題であった。 私は宿題を出し、彼女はそれをよく理解し、自分の感情をコントロールしていましたが、私たちはこの根源的な問題に直面し続けました。 9カ月ほど経った頃、みんなを幸せにしなければならないという彼女のストレスが、私たちの仕事の邪魔をするようになり、私は彼女をセラピストに紹介する必要性を認識したのです。 そして、このクライアントはコーチングを続けながら、重要なセラピーを開始した良い例です。 セラピーでは、彼女は本当に喜ばせたいという欲求の根源を深く掘り下げ、それらの重要な洞察を転換し、私がポジティブな変化を効果的にサポートするために使用できるツールに戻ることができました。” このように、クライアントがコーチングとセラピーのペアを組むのを助けること、あるいは、クライアントがすでにセラピーを受けていることを知っておくことは、クライアントとコーチの双方に利益をもたらします。 メンターの指導、パーソナリティ障害の識別や婚約の解消に関するトレーニング、セラピストと連携する能力などがあれば、このしばしば気の遠くなるような境界線をはるかに容易に乗り切ることができるようになります。