Hometown Heroes: Chezlani Casar și echipa de la Biblioteca Publică din Kailua-Kona
Nota redacției: În fiecare miercuri, West Hawaii Today publică o poveste despre persoane, grupuri sau organizații care au ajutat la îmbunătățirea vieții altora din comunitatea noastră în timpul pandemiei COVID-19.
Când Chezlani Casar a sosit în prima ei zi de muncă în calitate de manager interimar al filialei de la Biblioteca Publică din Kailua-Kona, pe 3 martie, nu avea nicio idee că un virus care se învârtea în jurul planetei era pe cale să facă din procedurile normale de operare un lucru de domeniul trecutului.
Doar două săptămâni mai târziu, Casar și personalul ei au înaintat într-o nouă și curajoasă realitate a bibliotecii, punând în aplicare protocoale care să mențină biblioteca în slujba clienților din vestul Hawaii. Acum, la aproape patru luni de la începutul pandemiei COVID-19, Biblioteca publică din Kailua-Kona este foarte vie și sănătoasă, o resursă vitală a comunității.
În timp ce ușile nu sunt încă deschise publicului pentru a fi răsfoite, patronii au posibilitatea de a împrumuta cărți și CD-uri/DVD-uri, de a suna pentru informații pe orice subiect, de a folosi computerele, de a se conecta virtual, de a folosi WiFi, de a imprima ceva, de a fi la curent cu noile lansări de cărți și multe altele.
Casar a declarat că biblioteca a introdus încet-încet noi servicii și a gestionat așteptările patronilor, asigurând în același timp că siguranța și sănătatea celor nouă angajați ai bibliotecii – toți lucrând cu normă întreagă – și a utilizatorilor este primordială. Toate cărțile sunt puse în carantină timp de trei zile înainte de a putea fi împrumutate din nou; persoanele care ridică articole pot face acest lucru doar la ușa din față sau la ghișeul de acces auto, cu condiția să poarte o mască și să folosească dezinfectant pentru mâini.
Ea spune că orientările realiste ale Sistemului de biblioteci publice de stat din Hawaii (HSPLS) au fost esențiale pentru a se asigura că toate cele 51 de biblioteci filiale din Hawaii se redeschid corect.
„Cred că publicul înțelege și acceptă că facem ceea ce trebuie”, spune Casar.
Născută și crescută în Honolulu, Casar, în vârstă de 38 de ani, s-a mutat în Honokaa în 2007. Ea a obținut un masterat în biblioteconomie și știința informării de la Universitatea din Hawaii la Manoa în 2017.
Prima sa experiență profesională de bibliotecar a fost la Departamentul de cercetare și dezvoltare al comitatului Hawaii, urmată de un stagiu ca bibliotecar „flotant” pentru Insula Hawaii. Acest post i-a cerut să viziteze toate filialele HSPLS de pe insulă, ajutând personalul și făcând să circule idei pentru noi programe și proceduri.
Casar spune că biblioteca din Kailua-Kona a fost preferata ei dintre filialele de pe insulă, așa că atunci când bibliotecara șefă Denise Stromberg a anunțat că se va pensiona la sfârșitul lunii februarie, Casar a profitat de oportunitatea de a o înlocui interimar.
„Biblioteca publică din Kailua-Kona nu numai că are un personal profesionist excelent, dar deservește și o comunitate foarte activă și diversă”, spune ea.
Casar îl creditează pe Stromberg, care a lucrat la filială timp de 28 de ani, ca fiind un factor major în direcționarea creșterii bibliotecii și a popularității comunității.
Filiala Kailua-Kona are acum mai mult de 54.000 de titluri în colecția sa de cărți, CD-uri și DVD-uri, toate acestea fiind susținute de mai bine de trei milioane de titluri în cadrul HSPLS – disponibile pentru patronii din toate bibliotecile filiale de stat – ceea ce face ca acesta să fie unul dintre cele mai mari sisteme de biblioteci publice și singurul sistem la nivel de stat din Statele Unite.
Înainte de pandemia COVID-19, biblioteca publică din Kailua-Kona deservea zilnic aproximativ 400 de patroni (atât rezidenți, cât și vizitatori). Acest număr a scăzut într-o oarecare măsură, dar circulația este încă la un nivel robust de 50% din nivelurile de dinainte de pandemie.
În timp ce utilizarea clienților a fost reluată încet la bibliotecă, personalul HSPLS și Kailua-Kona a lucrat, de asemenea, pentru a face disponibile online unele programe populare ale bibliotecii.
Adolescenții se pot întâlni virtual pentru a juca Dungeons and Dragons, iar elevii de gimnaziu vor exersa pentru Newbery Quiz Bowl de anul viitor prin Zoom. Pentru cititorii mai tineri, HSPLS a produs videoclipuri cu povești pentru copii și meșteșuguri, disponibile la www.librarieshawaii.org. Între timp, programul de lectură de vară al bibliotecii, „Imaginează-ți povestea”, este încă în desfășurare și va continua până la sfârșitul lunii august. Pentru copii, adolescenți și adulți, programul contabilizează și stimulează cu recompense mari și mici câte minute petrec clienții citind.
Împreună cu fostul bibliotecar șef Stromberg, Casar recunoaște, de asemenea, meritele Friends of the Library Kona (F.O.L.K.), un grup non-profit, pentru eforturile sale de a oferi voluntari și asistență financiară bibliotecilor publice Kailua-Kona și Kealakekua și de a promova importanța serviciilor de bibliotecă.
Chiar dacă bibliotecile din Hawaii sunt susținute de contribuabili, F.O.L.K. oferă fonduri suplimentare pentru a plăti programe speciale pentru copii și adulți, educația personalului, materiale, călătorii și grupuri de carte, precum și burse educaționale – dintre care Casar a fost cândva un beneficiar. Organizația nonprofit strânge fonduri din donații, cotizații, subvenții și vânzări de cărți în hol și în lanaiul lunar.
„F.O.L.K. ne ajută cu publicitatea, voluntarii, finanțarea și programele – acestea sunt patru lucruri uriașe”, spune Casar.
În prezent, ușile bibliotecii sunt deschise doar pentru utilizarea calculatoarelor, din care există opt sloturi pe sesiune. Casar spune că următoarea fază a redeschiderii planificate va permite unui număr limitat de patroni înăuntru la un moment dat să răsfoiască și să împrumute cărți, dar nu vor exista scaune sau mese.
Ca și în cazul multor lucruri din lumea COVID-19, ea nu poate oferi încă o dată pentru această următoare fază a serviciului.
„Deși ușile bibliotecii noastre nu pot fi încă larg deschise, biblioteca are încă un rol crucial de jucat ca spațiu de întâlnire al comunității, oferind oamenilor posibilitatea de a stabili legături”, spune Casar.
Patronii pot suna la bibliotecă la numărul de telefon 327-4327 pentru a solicita cărți sau pentru a pune întrebări, sau pot vizita site-ul web HSPLS (www.librarieshawaii.org) pentru a plasa rețineri de cărți sau materiale pe care doresc să le împrumute; atunci când materialele vor fi disponibile la biblioteca din Kailua-Kona, vor fi anunțați prin e-mail și vor putea veni să le ridice.
Articolele de bibliotecă pot fi ridicate de la biroul de servicii de la ușa din față sau, cu programare, de la ghișeul auto din partea mauka-side. Orele actuale sunt: Marți între orele 12-19, miercuri, joi, sâmbătă între orele 9-16 și vineri între orele 11-16. Biblioteca este închisă duminică și luni. De asemenea, în prezent nu se acceptă donații de cărți.
Pentru a ajunge la F.O.L.K., vizitați www.folkhawaii.com, pentru a deveni membru, pentru a primi buletinul informativ, pentru a fi voluntar sau pentru a face o donație sau o subvenție pentru a ajuta Biblioteca Kailua-Kona să ofere o varietate de servicii îmbunătățite locuitorilor din vestul Hawaii.
Cunoașteți un erou al orașului natal care ar trebui să fie evidențiat miercurea viitoare? Poate fi oricine, de la un tânăr care face un bine pentru comunitate, la un profesionist care ajută cu pandemia COVID-19, sau chiar un kupuna! Vă rugăm să trimiteți nominalizările dvs. la [email protected] cu subiectul: Hometown Heroes Nominalizare. Vă rugăm să includeți numele eroului, datele de contact și ceea ce îl face un erou.