SWOT-analyse af Starbucks

SWOT-analyse af Starbucks

Starbucks, også kendt som Starbucks Coffee Company, er en førsteklasses kaffehuskæde, der tilbyder varme og kolde kaffedrikke, te og snacks. Virksomheden har en enorm tilstedeværelse på 30.000 steder og 78 markeder. Nedenfor præsenteres en swot-analyse af Starbucks, som vil analysere virksomhedens styrker, svagheder, muligheder og trusler. Alle analyser er skabt på baggrund af virksomhedens status i starten af 2019.

Jeg anbefaler dig en svotanalyse af Starbucks.

Starbucks styrker

Stærk finansiel præstation

Starbucks kaffehuskæde nyder stærk finansiel styrke. I 2018 genererede virksomheden 24,71 mia. dollar, mens dens nettoindtægt var 4,51 mia. dollar med en stærk nettofortjenstmargin. Ifølge interbrand.com er Starbucks’ brandværdi 9,615 mia. dollars. Der er ingen tvivl om, at virksomheden har vist et stærkt engagement og økonomisk vækst gennem årene.

Global tilstedeværelse

Starbucks’ enorme globale tilstedeværelse er også en stor styrke for virksomheden. Virksomheden har i øjeblikket mere end 30.000 forretningssteder og 78 amter og territorier. Intet andet premium-kaffe- og drikkevaremærke er repræsenteret i så mange lande som Starbucks. Deres nylige satsning på det indiske og kinesiske marked har også udvidet deres kundebase.

Reinvesteringsstrategi

Starbucks sikrer, at en stor del af overskuddet bruges på forretningsekspansioner og F&U for at finde nye varme og kolde drikkevarer, der vil være perfekte til markedet. De sørger også for, at der altid er en upåklagelig markedsføring på plads. Disse kombinerede tiltag skaber en investeringsstrategi, som er svær at opnå for deres konkurrerende mærker.

Produktkvalitet

Starbucks er en førsteklasses kaffekæde, der altid sikrer, at dens produkter er nogle af de bedste på markedet, og som også lægger stor vægt på at opretholde et venligt miljø og kundeservice. Disse faktorer gør det muligt for Starbucks at opretholde sin førsteklasses status på markedet.

Opkøb

Siden Starbucks’ grundlæggelse i 1971 har Starbuckscoffee shop opkøbt flere virksomheder som Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh og Teavana. Starbucks’ opkøbsstrategi er en afgørende del af virksomhedens succes og globale tilstedeværelse.

Starbucks’ svagheder

Premium Pricing

Starbucks har nogle få akutte svagheder, der begrænser deres marked, og en af de primære er deres prisklasse. Priserne for de fleste af Starbucks’ produkter ligger i den øverste til den øverste mellemklasse. Derfor har en stor del af arbejderklassen stadig ikke råd til Starbucks’ priser, og forretninger som McDonald’s har bedre fat i dette marked, og Starbucks er nødt til at satse på kunder, der har råd til at betale for deres høje priser. Starbucks tilbyder også meget få rabatter og tilbud på sine produkter. Sådanne tilbud er med til at øge virksomhedens rækkevidde på markedet.

Afhængighed af det amerikanske marked

Starbucks er afhængig af det amerikanske marked, hvilket er en stor svaghed for virksomheden. Ud af en omsætning på 24,71 mia. dollar genererede virksomheden 16,7 mia. dollar fra det amerikanske marked. Virksomheden bør koncentrere sig om markedsføringsstrategier og alliancer for at øge sin markedsandel i de andre dele af det område, hvor den opererer, dvs. i Kina, Asien og Stillehavsområdet, Europa, Mellemøsten og Afrika EMEA.

Færre og generaliserede produkter

Som forhandler af varme og kolde drikkevarer er de fleste af Starbucks’ produkter generaliserede, dvs. de ligner dem, der findes i andre premium-forretninger. Dette gør det lettere for kunderne at skifte fra Starbucks til andre detailhandlere som McDonald’s eller Burger King, som også serverer lignende drikkevarer sammen med et større udvalg af fødevarer.

Starbucks muligheder

Forretningsekspansion

Selskabet kan ekspandere til forskellige lande, som det ikke har vovet sig ind på. For eksempel har lande som Indien kun meget begrænset adgang til Starbucks, og det samme har Kina. En ekspansion i disse to lande alene vil give Starbucks mindst en milliard flere forbrugere. Starbucks’ prissætning kan dog blive en grund til bekymring i et sådant tilfælde.

Introduktion af nye produkter

Som vi diskuterede i det tidligere segment, vil introduktionen af flere menupunkter give Starbucks mulighed for at få fat i en meget større kundebase end den, de i øjeblikket betjener. Folk foretrækker at få deres morgenkaffe og morgenmad fra den samme leverandør og ikke fra forskellige leverandører. Så ved at introducere nye madvarer kan Starbucks opnå et højere indtjeningsniveau.

Strategiske alliancer

Starbucks har mulighed for at indgå partnerskaber med madleveringstjenester som Uber Eats for at give mulighed for nemme hjemleveringsmuligheder og også give forskellige tilbud. Den nuværende markedstendens viser, at flere forbrugere foretrækker at bestille deres morgenmad frem for at få den i en forretning. Så ved at give dem adgang til deres produkter vil de være i stand til at sælge flere produkter.

Et af de bedste forretningspartnerskaber, som Starbucks har indgået i den seneste tid, er samarbejdet med Nestle. Sidstnævnte virksomhed har købt rettighederne til at markedsføre, distribuere og sælge Starbucks’ kaffeprodukter i deres butikker. Denne aftale indbragte Starbucks enorme 7,15 milliarder dollars. På grund af virksomhedens størrelse og globaliseringsfaktoren kan Starbucks gøre sådanne aftaler mulige.

Starbucks Trusler

Hård konkurrence

Det er et meget nichepræget markedssegment, der betjenes af detailhandlere af premiumkaffe. Derfor kan lokale kaffehuse, der serverer et bredere udvalg af produkter eller har lavere priser, vise sig at være en trussel mod Starbucks’ indtjeningsniveau. Og som følge heraf er virksomheden konstant nødt til at bruge et enormt beløb på sine reklamekampagner. Mærker som McDonald’s og Burger King, der var mere baseret på spisesteder, introducerer også nyere drikkevarer for at komme ind på markedet for premiumkaffe. Så virksomheden er sikker på at stå over for endnu større konkurrence i fremtiden.

Imitativ forretningsmodel

Nyere mærker efterligner Starbucks’ forretningsmodel og forsøger at skabe en loyal kundebase. Da Starbucks’ produkter er meget generaliserede, kan ethvert andet mærke udsende en lignende menu. Og hvis der ikke findes en Starbucks-butik i kundernes nærhed, vil de sandsynligvis vælge et alternativt mærke, som sælger mere eller mindre samme produkt. Mindre imiterende mærker tager også Starbucks’ kundebase fra Starbucks ved at tilbyde lignende produkter til andre priser end luksuspriser.

Forbrugernes smag og præferencer

Starbucks sælger i det væsentlige meget få varer i både drikkevare- og snacksafdelingerne. Så hvis folk ønsker at spise eller drikke noget andet, er Starbucks sikker på at miste disse kunder. Medmindre Starbucks vælger at udvide sin produktsektion, vil de altid stå over for denne særlige trussel. Starbucks forsøger i det væsentlige at satse på den sociale tendens til premium kaffedrikkevarer, hvilket er en risikabel forretningsmodel.