SWOT-analyysi Starbucksista
Starbucks, joka tunnetaan myös nimellä Starbucks Coffee Company, on premium-kahvilaketju, joka tarjoaa kuumia ja kylmiä kahvijuomia, teetä ja välipaloja. Yhtiöllä on valtava läsnäolo 30 000 toimipisteessä ja 78 markkina-alueella. Seuraavassa esitetään Starbucksin swot-analyysi, jossa analysoidaan yrityksen vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia. Kaikki analyysi on luotu perustuen yrityksen asemaan vuoden 2019 alussa.
Suosittelen sinulle Starbucksin swot-analyysia.
Sisällysluettelo
Starbucksin vahvuudet
Vahva taloudellinen suorituskyky
Starbucks-kahvilaketju nauttii vahvasta taloudellisesta vahvuudesta. Vuodesta 2018 lähtien yhtiö tuotti 24,71 miljardia dollaria, kun taas sen nettotulos oli 4,51 miljardia vahvalla nettotulosmarginaalilla. Interbrand.comin mukaan Starbucksin brändiarvo on 9,615 miljardia dollaria. Epäilemättä yhtiö on osoittanut vahvaa sitoutumista ja taloudellista kasvua vuosien varrella.
Lähde: statista.com
Maailmanlaajuinen läsnäolo
Starbucksin valtava maailmanlaajuinen läsnäolo on myös yhtiön merkittävä vahvuus. Yhtiö urheilee tällä hetkellä yli 30 000paikkakunnalla ja 78 maakunnassa ja alueella. Mikään muu premium-kahvi- ja juomabrändi ei toimi yhtä monessa maassa kuin Starbucks. Starbucks on hiljattain lähtenyt Intian ja Kiinan markkinoille, mikä on myös laajentanut sen asiakaskuntaa.
Uudelleeninvestointistrategia
Starbucks huolehtii siitä, että suuri osa sen voitoista käytetään liiketoiminnan laajentamiseen ja T&K-toimintaan, jonka avulla pyritään löytämään uusia kuumia ja kylmiä juomia, jotka sopivat täydellisesti markkinoille. Ne varmistavat myös, että markkinointi on aina moitteettomalla tasolla. Nämä yhdessä luovat investointistrategian, jota niiden kilpailevien tuotemerkkien on vaikea saavuttaa.
Tuotteiden laatu
Starbucks on ensiluokkainen kahvilaketju, joka huolehtii aina siitä, että sen tuotteet ovat markkinoiden parhaita, ja huolehtii myös erittäin paljon ystävällisen ympäristön ja asiakaspalvelun ylläpitämisestä. Näiden tekijöiden ansiosta Starbucks pystyy säilyttämään ensiluokkaisen asemansa markkinoilla.
Yritysostot
Vuonna 1971 tapahtuneen perustamisensa jälkeen Starbuckscoffee shop on ostanut useita yrityksiä, kuten Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh ja Teavana. Starbucksin yritysostostrategia on olennainen osa yrityksen menestystä ja maailmanlaajuista läsnäoloa.
Starbucksin heikkoudet
Premium-hinnoittelu
Starbucksilla on muutama akuutti heikkous, jotka rajoittavat sen markkinoita, ja yksi tärkeimmistä heikkouksista on sen hintaluokka. UseimpienStarbucksin tuotteiden hinnat sijoittuvat premium- ja keskihintaiseen hintaluokkaan. Tämän seurauksena suurella osalla työväenluokasta ei ole vieläkään varaa Starbucksin hinnoitteluun.McDonald’sin kaltaisilla toimipisteillä on parempi ote näistä markkinoista, ja Starbucks joutuu turvautumaan asiakkaisiin, joilla on varaa sen korkeampaan hintatasoon. Starbucks tarjoaa myös hyvin vähän alennuksia ja tarjouksia tuotteistaan. Tällaiset tarjoukset auttavat kasvattamaan markkinanäkyvyyttä.
Riippuvuus Yhdysvaltain markkinoista
Starbucks on riippuvainen Yhdysvaltain markkinoista, mikä on suuri heikkous yritykselle. Yhtiö sai 24,71 miljardin dollarin liikevaihdosta 16,7 miljardia Yhdysvaltain dollaria Yhdysvaltain markkinoilta. Yrityksen tulisi keskittyä markkinointistrategioihin ja liittoutumiin kasvattaakseen markkinaosuuttaan muilla markkina-alueilla eli Kiinassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella, Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa EMEA-alueella.
Vähemmän ja yleistettyjä tuotteita
Kylmien ja kuumien juomien vähittäismyyjänä suurin osa Starbucksin tuotteista on yleistettyjä eli samankaltaisia kuin muilla premium-luokan vähittäismyyjillä. Tämän vuoksi asiakkaiden on helpompi vaihtaa Starbucksista mihin tahansa muuhun vähittäismyyjään, kuten McDonald’siin tai Burger Kingiin, jotka myös tarjoavat samankaltaisia juomia sekä laajemman valikoiman elintarvikkeita.
Starbucksin mahdollisuudet
Liiketoiminnan laajentaminen
Yhtiö voi laajentua eri maihin, joihin se ei ole uskaltautunut. Esimerkiksi Intian kaltaisissa maissa Starbucks on vain hyvin rajoitetusti saatavilla, samoin Kiinassa. Laajentuminen pelkästään näihin kahteen maahan tarjoaa Starbucksille vähintään miljardi uutta kuluttajaa. Starbucksin hinnoittelusta voi kuitenkin tulla tällöin huolenaihe.
Lähde: statista.com
Uusien tuotteiden käyttöönotto
Kuten aiemmassa osiossa käsiteltiin, lisäämällä lisää valikkokohteita Starbucks voi tarttua paljon suurempaan asiakasjoukkoon kuin mitä se tällä hetkellä tarjoaa. Ihmiset haluavat saada aamukahvinsa ja aamiaisensa mieluummin samalta myyjältä kuin eri myyjiltä. Ottamalla käyttöön uusia ruokatuotteita Starbucks voi siis saavuttaa korkeamman voittotason.
Strategiset liittoutumat
Starbucksilla on mahdollisuus solmia yhteistyökumppanuus Uber Eatsin kaltaisten ruoanjakelupalveluiden kanssa, mikä mahdollistaa helpon kotiinkuljetusvaihtoehdon ja tarjoaa myös erilaisia tarjouksia. Nykyinen markkinasuuntaus osoittaa, että yhä useammat kuluttajat tilaavat aamiaisensa mieluummin kuin syövät sen myyntipisteessä. Sallimalla tällaisen pääsyn tuotteisiinsa ne voivat siis myydä enemmän tuotteita.
Yksi parhaista liiketoimintakumppanuussopimuksista, jotkaStarbucks on tehnyt viime aikoina, on liittyminen Nestlen kanssa. Jälkimmäinen yritys on ostanut oikeudet markkinoida, jakaa ja myydä Starbucksin kahvituotteita myymälöissään. Tämä sopimus toi Starbucksille valtavat 7,15 miljardia dollaria. Liiketoimintansa koon ja globalisaatiotekijän ansiosta Starbucks voi tehdä tällaisia sopimuksia.
Starbucksin uhat
Kova kilpailu
Premium-kahvien vähittäismyyjät palvelevat hyvin kapeaa markkinasegmenttiä. Tästä syystä paikalliset kahvilat, jotka tarjoavat laajempaa tuotevalikoimaa tai joiden hinnoittelu on alhaisempaa, voivat osoittautua uhaksi Starbucksin voittotasolle. Tämän vuoksi yritys joutuu jatkuvasti käyttämään valtavia summia mainoskampanjoihinsa. McDonald’sin ja Burger Kingin kaltaiset tuotemerkit, jotka aiemmin perustuivat enemmän ruokapaikkoihin, tuovat myös uusia juomia tullakseen premium-kahvimarkkinoille. Yhtiö kohtaa siis tulevaisuudessa varmasti entistä kovempaa kilpailua.
Imitatiivinen liiketoimintamalli
Uudemmat tuotemerkit jäljittelevät Starbucksin liiketoimintamallia ja yrittävät luoda uskollisen asiakaskunnan. Koska Starbucksin tuotteet ovat hyvin yleistettyjä, mikä tahansa muu brändi voi tuoda markkinoille samanlaisen menun. Jos asiakkaan lähistöllä ei ole Starbucksin myymälää, hän valitsee todennäköisesti vaihtoehtoisen tuotemerkin, joka myy enemmän tai vähemmän samanlaisia tuotteita. Pienemmät jäljittelevät tuotemerkit vievät myös Starbucksin asiakaskuntaa tarjoamalla samankaltaisia tuotteita muihin kuin premium-hintoihin.
Kuluttajien makutottumukset ja mieltymykset
Starbucks myy pääasiassa hyvin vähän tuotteita sekä juoma- että välipalaosastoilla. Jos ihmiset siis haluavat syödä tai juoda jotain muuta, Starbucks menettää varmasti nämä asiakkaat. Ellei Starbucks päätä laajentaa tuoteosastoaan, se kohtaa aina tämän uhan. Se yrittää pohjimmiltaan luottaa premium-kahvijuomien yhteiskunnalliseen trendiin, mikä on riskialtis liiketoimintamalli.