SWOT-elemzés a Starbucks
A Starbucks, más néven Starbucks Coffee Company, egy prémium kávéházlánc, amely forró és hideg kávéitalokat, teát és snackeket kínál. A vállalat hatalmas jelenlétet élvez 30.000 helyszínen és 78 piacon. Az alábbiakban bemutatjuk a Starbucks swot-elemzését, amely elemzi a vállalat erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit és veszélyeit. Minden elemzés a vállalat 2019 eleji helyzete alapján készült.
A Starbucks pesti elemzését ajánlom figyelmébe.
Tartalomjegyzék
Starbucks erősségek
Erős pénzügyi teljesítmény
A Starbucks kávéházlánc erős pénzügyi erőnek örvend. A vállalat 2018-ban 24,71 milliárd dollárt termelt, míg a nettó nyeresége 4,51 milliárd volt, erős nettó nyereséghányaddal. Az interbrand.com szerint a Starbucks márkaértéke 9,615 milliárd dollár. Kétségtelen, hogy a vállalat az évek során erős elkötelezettséget és pénzügyi növekedést mutatott.
Forrás: statista.com
Globális jelenlét
A Starbucks óriási globális jelenléte szintén a vállalat egyik fő erőssége. A vállalat jelenleg több mint 30.000helyszínen és 78 megyében és területen sportol. Egyetlen más prémium kávé- és italmárka sem szolgál ki annyi országban, mint a Starbucks. A közelmúltban az indiai és a kínai piacra való belépésük is bővítette a vásárlói bázisukat.
Újrabefektetési stratégia
A Starbucks biztosítja, hogy nyereségének nagy részét üzleti terjeszkedésre és K+F-re költi, hogy új, a piac számára tökéletes forró és hideg italokat fedezzen fel. Azt is biztosítják, hogy mindig kifogástalan szintű marketing legyen. Ezek együttesen olyan beruházási stratégiát hoznak létre, amelyet a versenytárs márkák nehezen érnek el.
Termékminőség
A Starbucks egy prémium kávéházlánc, mindig biztosítja, hogy termékei a legjobbak közé tartoznak a piacon, és nagymértékben gondoskodik a barátságos környezet és az ügyfélszolgálat fenntartásáról. Ezek a tényezők lehetővé teszik a Starbucks számára, hogy megőrizze prémium státuszát a piacon.
Akvizíció
A Starbuckscoffee shop 1971-es alapítása óta több vállalatot is felvásárolt, mint például a Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh és Teavana. A Starbucks felvásárlási stratégiája döntő része a vállalat sikerének és globális jelenlétének.
Starbucks gyengeségei
Prémium árképzés
A Starbucksnak van néhány akut gyengesége, amely korlátozza a piacát, és az egyik legfontosabb az árkategóriája. AStarbucks legtöbb termékének árai a prémium és a felső-középkategóriába esnek. Ennek eredményeként a munkásosztály nagy része még mindig nem engedheti meg magának a Starbucks árképzését.Az olyan üzletek, mint a McDonald’s, jobban meg tudják ragadni ezt a piacot, és a Starbucksnak olyan vásárlókra kell támaszkodnia, akik megengedhetik maguknak a prémium árképzést. A Starbucks emellett nagyon kevés kedvezményt és ajánlatot kínál termékeihez. Az ilyen ajánlatok segítenek növelni a piaci elérést.
Függés az amerikai piactól
A Starbucks az amerikai piactól függ, ami a vállalat egyik fő gyengesége. A 24,71 milliárd dolláros bevételből a vállalat 16,7 milliárd dollárt az amerikai piacról termelt. A vállalatnak marketingstratégiákra és szövetségekre kellene koncentrálnia, hogy növelje piaci részesedését a piac más részein, ahol működik, azaz Kínában, az ázsiai és csendes-óceáni térségben, Európában, a Közel-Keleten és az afrikai EMEA térségben.
Kevesebb és általánosított termék
Meleg és hideg italok kiskereskedőjeként a Starbucks termékeinek többsége általánosított, azaz más prémium kiskereskedőkhöz hasonló. Ez megkönnyíti a vásárlók számára, hogy a Starbucksról bármely más kiskereskedőre, például a McDonald’s-ra vagy a Burger Kingre váltsanak, amelyek szintén hasonló italokat kínálnak az élelmiszerek nagyobb választéka mellett.
A Starbucks lehetőségei
Üzleti terjeszkedés
A vállalat terjeszkedhet különböző országokba, ahová eddig nem merészkedett. Például az olyan országok, mint India, csak nagyon korlátozottan férnek hozzá a Starbuckshoz, ahogyan Kína is. Csak ebben a két országban való terjeszkedés legalább egymilliárddal több fogyasztót biztosítana a Starbucksnak. A Starbucks árképzése azonban ilyen esetben aggodalomra adhat okot.
Forrás: statista.com
Új termékek bevezetése
Amint azt a korábbi szegmensben tárgyaltuk, több menüpont bevezetésével a Starbucks a jelenleginél sokkal nagyobb vásárlói kört tud megragadni. Az emberek jobban szeretik, ha a reggeli kávéjukat és a reggelijüket ugyanattól az eladótól kapják, nem pedig különbözőktől. Így az új élelmiszertermékek bevezetésével a Starbucks magasabb profitszintet érhet el.
Stratégiai szövetségek
A Starbucksnak lehetősége van arra, hogy olyan ételkiszállítási szolgáltatásokkal, mint az Uber Eats, társuljon, hogy lehetővé tegye a könnyű házhozszállítási lehetőségeket, és különböző ajánlatokat is nyújtson. A jelenlegi piaci trend azt mutatja, hogy egyre több fogyasztó inkább megrendeli a reggelijét, minthogy azt egy üzletben fogyassza el. Így azáltal, hogy ilyen hozzáférést biztosítanak a termékeikhez, több terméket tudnak majd eladni.
Az egyik legjobb üzleti partnerségi megállapodás, amelyet a Starbucks az utóbbi időben kötött, a Nestle-lel való összefogás. Az utóbbi vállalat megvásárolta a Starbucks kávétermékek forgalmazásának, terjesztésének és üzletekben való értékesítésének jogát. Ez az üzlet hatalmas, 7,15 milliárd dollárt hozott a Starbucksnak. Üzleti méretének és globalizációs tényezőjének köszönhetően a Starbucks lehetővé teszi az ilyen üzleteket.
Starbucks fenyegetések
Szigorú verseny
A prémium kávékereskedők a piac egy nagyon niche szegmensét szolgálják ki. Emiatt a szélesebb termékválasztékot kínáló vagy alacsonyabb árképzésű helyi kávéházak fenyegetésnek bizonyulhatnak a Starbucks profitszintjére nézve. Ennek következtében pedig a vállalatnak folyamatosan hatalmas összegeket kell költenie a reklámkampányaira. Az olyan márkák, mint a McDonald’s és a Burger King, amelyek inkább éttermi alapúak voltak, szintén újabb italokat vezetnek be, hogy belépjenek a prémium kávék piacára. Így a vállalatnak a jövőben biztosan még nagyobb versennyel kell szembenéznie.
Imitatív üzleti modell
Az újabb márkák utánozzák a Starbucks üzleti modelljét, és megpróbálnak hűséges vásárlói bázist kialakítani. Mivel a Starbucks termékei erősen általánosíthatóak, bármely más márka hasonló menüt hozhat ki. Abban az esetben pedig, ha a vásárló közelében nincs Starbucks üzlet, akkor nagy valószínűséggel azt az alternatív márkát választja, amelyik többé-kevésbé hasonló terméket árul. A kisebb utánzó márkák is elveszik a Starbucks vásárlói bázisát azzal, hogy hasonló termékeket kínálnak nem prémium áron.
Fogyasztói ízlés és preferenciák
A Starbucks alapvetően nagyon kevés terméket árul mind az italok, mind a snackek részlegén. Tehát, ha az emberek valami mást szeretnének enni vagy inni, a Starbucks biztos, hogy elveszíti ezeket a vásárlókat. Hacsak a Starbucks nem dönt úgy, hogy kiszélesíti termékrészlegét, mindig szembe fog nézni ezzel a bizonyos fenyegetéssel. Lényegében a prémium kávéitalok társadalmi trendjére próbál építeni, ami kockázatos üzleti modell.