Come fa Facebook a fare soldi? 7 principali fonti di guadagno
Facebook è completamente gratuito per gli utenti.
A causa di questo, ci si potrebbe chiedere come l’azienda faccia una così grande quantità di denaro (70 miliardi di dollari USA nel 2019).
Per cominciare, è in realtà un mito che Facebook venda dati.
Invece, Facebook (FB) fa la maggior parte dei suoi soldi servendo annunci sui social media e sulle piattaforme di messaggistica che possiede – Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp.
Gli inserzionisti pagano Facebook per rendere i loro annunci visibili alle persone. Possono scegliere di “mirare” gli annunci mostrandoli solo alle persone che corrispondono a determinate caratteristiche. Queste includono età, sesso, paese, interessi, ecc.
Ma gli inserzionisti non hanno mai accesso alle informazioni private degli utenti, contrariamente a quanto alcuni dicono. Essi scelgono le opzioni di targeting, e Facebook mostra poi gli annunci alle persone giuste sulla base di algoritmi informatici automatizzati.
In altre parole, Facebook non “vende” i dati in alcun modo. Semplicemente non è così che funziona il loro modello di business.
Facebook fa un sacco di soldi
Facebook ha 2,89 miliardi di utenti attivi mensili nella sua “famiglia” di prodotti. Di questi, 2,26 miliardi di persone usano almeno uno dei loro prodotti ogni giorno.
Questo significa che Facebook raggiunge circa 3/4 della popolazione mondiale di internet.
A causa della sua massiccia base di utenti, l’azienda fa un sacco di soldi dal servire annunci.
Nel 2019, le entrate di Facebook sono state di 70,7 miliardi di dollari USA, un aumento del 27% da 55,8 miliardi di dollari nel 2018.
I loro profitti nel 2019 sono stati 18.5 miliardi, un calo del 16% anno su anno a causa di alcune multe legali e grandi investimenti in privacy e sicurezza.
Ecco un grafico dall’ultimo comunicato dei guadagni di Facebook che mostra la crescita delle entrate negli ultimi 9 trimestri, da ottobre 2017 a dicembre 2019:
Facebook attualmente fa il 98,5% dei suoi soldi dalla pubblicità digitale, soprattutto annunci su Facebook e Instagram. Possiede anche WhatsApp e Facebook Messenger, ma queste applicazioni non portano ancora molte entrate pubblicitarie.
Inoltre, Facebook fa soldi con i prodotti hardware. Possiede il produttore di cuffie per la realtà virtuale Oculus e vende il Facebook Portal.
La società si sta anche espandendo in servizi come i pagamenti online, eCommerce, e la messaggistica aziendale. Questi servizi non fanno ancora molti soldi, ma probabilmente lo faranno in futuro.
Ecco una ripartizione dei sette modi principali in cui Facebook fa soldi.
Gli annunci digitali su Facebook e Instagram
Circa il 98,5% delle entrate di Facebook provengono dagli annunci su Facebook e Instagram.
La maggior parte degli annunci sono “pay-per-click”, il che significa che gli inserzionisti pagano Facebook ogni volta che una persona clicca su un annuncio.
Anche se ogni clic può non costare molto, si aggiunge rapidamente a miliardi di clic e miliardi di dollari.
Gli inserzionisti che sono interessati a raggiungere le persone usano gli strumenti pubblicitari di Facebook per decidere che tipo di persone vogliono raggiungere.
Per esempio, ecco cosa un inserzionista di una società di auto di lusso come Mercedes-Benz potrebbe decidere di puntare:
- Località: Stati Uniti
- Genere: Uomini
- Età: 30-60
- Interessi: Veicoli di lusso
Gli inserzionisti possono ottenere un ritorno molto più alto sugli investimenti mirando i loro annunci a persone che probabilmente saranno interessate.
E’ in realtà un mito che la pubblicità mirata sia “cattiva” in qualche modo.
La maggior parte degli annunci su internet sono mirati in un modo o nell’altro. Facebook è solo più bravo di tutti gli altri a farlo.
Data una scelta, la maggior parte degli utenti preferisce vedere annunci pertinenti invece di annunci irrilevanti. La rilevanza fornisce un’esperienza utente migliore rispetto agli annunci in TV, per esempio.
Inoltre, avere accesso a strumenti pubblicitari così potenti è molto prezioso per le piccole e medie imprese, che ora sono in grado di competere con le grandi aziende senza avere grandi dipartimenti pubblicitari.
Secondo Facebook, ci sono ora 8 milioni di aziende a livello globale che utilizzano la loro piattaforma pubblicitaria.
Ecco un esempio di un annuncio su Facebook, mirato a me perché ho mostrato interesse per questo prodotto in passato:
Puoi vedere che si tratta di un annuncio dall’etichetta “Sponsored” in alto.
Come per la piattaforma Facebook, l’azienda fa anche soldi dagli annunci su Instagram. Non hanno ancora molti annunci su WhatsApp, quindi quella piattaforma non contribuisce a molte entrate al momento.
Gli annunci nel vecchio news feed su Facebook e Instagram fanno la maggior parte dei soldi, ma anche gli annunci nelle Storie che scompaiono stanno diventando molto più popolari e fanno più soldi ogni anno.
Interessante, la maggior parte delle entrate di Facebook ora viene dagli annunci sulle loro app mobili. Questo è un grande cambiamento rispetto ai primi giorni della società, quando la maggior parte delle entrate proveniva dal sito web.
Tuttavia, Facebook ha recentemente lanciato strumenti di privacy che consentono agli utenti di impedire che alcuni dei loro dati vengano utilizzati per annunci mirati.
Questi strumenti di privacy potrebbero diventare un vento contrario alla crescita delle entrate in futuro. Potrebbe rendere gli annunci mirati meno efficaci e meno popolari tra gli inserzionisti.
Testate e app di realtà virtuale Oculus
Nel 2014, Facebook ha acquisito una società chiamata Oculus per 2,3 miliardi di dollari.
Oculus è il leader mondiale nella produzione di cuffie di realtà virtuale per i consumatori. I loro prodotti di punta sono l’Oculus Rift, Oculus Go, e il recentemente lanciato Oculus Quest.
Ogni cuffia Oculus costa diverse centinaia di dollari, quindi Facebook fa soldi per ogni unità venduta. Ma Oculus ha anche un app marketplace dove le persone possono acquistare applicazioni e giochi da utilizzare sugli auricolari Oculus.
Il reddito contribuito da Oculus è relativamente piccolo rispetto al business della pubblicità. Non dicono esattamente quanto sia, ma è probabilmente una grande percentuale delle entrate non pubblicitarie dell’1,5% di Facebook.
Oculus sta attualmente spendendo un sacco di soldi in ricerca e sviluppo, e stanno anche sviluppando cuffie di realtà aumentata (AR), che potrebbero diventare popolari in futuro.
Il mercato delle app di Oculus potrebbe anche diventare un grande motore di entrate alla fine, simile all’App Store di Apple (AAPL) e al Play Store di Google (GOOGL).
Nella loro ultima chiamata sui guadagni, Facebook ha detto che l’app store di Oculus ha avuto 5 milioni di dollari di vendite nel solo giorno di Natale.
Dispositivi di comunicazione video intelligenti Facebook Portal
Facebook produce anche dispositivi di comunicazione video intelligenti chiamati Facebook Portal.
Sono dispositivi smart-home che consentono di comunicare tramite video chat su Facebook Messenger e WhatsApp.
Il dispositivo ha uno schermo e una videocamera che può seguirti mentre cammini in una stanza mentre videochatti con un amico o un membro della famiglia.
Il Portal ha anche l’assistente domestico intelligente Amazon (AMZN) Alexa integrato, quindi funziona anche come un dispositivo smart-home. È possibile utilizzarlo per chiedere il meteo, le notizie, controllare l’illuminazione della casa, ecc.
Facebook non dice quanti soldi fanno dal Portale, ma probabilmente non è molto dato che i dispositivi sono abbastanza economici.
I dispositivi del Portale di Facebook sono diventati molto popolari tra alcuni gruppi – soprattutto le famiglie che comunicano molto attraverso la video chat. Ottengono recensioni molto positive online, di solito 4,5 stelle o più su Amazon.
Pagamenti e valuta digitale
Facebook vede una grande opportunità di mercato nei pagamenti digitali e recentemente ha iniziato a lanciare un nuovo servizio chiamato Facebook Pay.
Prevedono di avere varie funzioni di pagamento sulle loro app che consentono agli utenti di inviare denaro a persone e aziende.
Facebook sta anche sviluppando una criptovaluta chiamata Libra, che ha il potenziale per sconvolgere lo spazio di pagamento globale in futuro.
Utilizzando Libra, le persone potrebbero alla fine essere in grado di inviare denaro in tutto il mondo, istantaneamente, con commissioni quasi nulle.
Eventualmente, i pagamenti potrebbero diventare una fonte di reddito significativa per Facebook.
Commerce su Instagram e Facebook Marketplace
Una delle più grandi aree di crescita online è il commercio elettronico.
Facebook vede una grande opportunità qui perché la gente già usa i suoi servizi per scoprire nuovi prodotti e fare acquisti.
La piattaforma Facebook Marketplace ha già centinaia di milioni di utenti. Molti marchi e influencer fanno anche molto affidamento su Instagram per commercializzare i loro prodotti.
Facebook ha già lanciato Instagram Checkout negli Stati Uniti. Questo rende possibile per alcune aziende di vendere prodotti direttamente attraverso la piattaforma.
Insieme ai pagamenti, questa è un’area in cui Facebook sta investendo pesantemente. Altre caratteristiche saranno probabilmente lanciate presto.
Messaggistica aziendale su WhatsApp e Facebook Messenger
Un’altra futura opportunità di monetizzazione per Facebook è la messaggistica aziendale su WhatsApp e Facebook Messenger.
Molte aziende stanno già utilizzando queste piattaforme di messaggistica per comunicare con i clienti.
Per esempio, molti siti web ora hanno widget di chat di Facebook Messenger che i clienti possono utilizzare per inviare messaggi direttamente alle vendite o al supporto clienti.
È probabile che l’azienda trovi il modo di monetizzare queste funzionalità in futuro. Per esempio, potrebbero far pagare le imprese per le caratteristiche premium che consentono loro di migliorare il loro servizio clienti.
Workplace di Facebook
Facebook offre un servizio chiamato Workplace, che è un modo per le imprese di gestire le loro comunicazioni interne.
Questo servizio compete direttamente con i servizi di comunicazione aziendale come Slack e Microsoft Teams.
Workplace ha una opzione di abbonamento gratuito, ma il suo servizio avanzato costa 4 dollari al mese per ogni utente.
Ci sono oltre 30.000 aziende e organizzazioni a livello globale che usano Workplace, comprese grandi aziende come Starbucks e Walmart.
A febbraio del 2019, Workplace aveva oltre 2 milioni di utenti paganti.
Altri modi
Un altro modo in cui Facebook fa soldi è raccogliere interessi sulle sue vaste riserve di denaro.
L’azienda è così redditizia che sta facendo molto più denaro di quanto possa spendere. A causa di questo, ha circa 56 miliardi di dollari in contanti e equivalenti di contanti.
Come altre grandi aziende, Facebook immagazzina la maggior parte del suo denaro di riserva in prodotti finanziari che pagano interessi, come obbligazioni e fondi del mercato monetario.
Nel 2019, Facebook ha fatto 826 milioni di dollari in “interessi e altre entrate” – che sono per lo più pagamenti di interessi sulle sue vaste riserve di denaro.
Il reddito da interessi era quasi grande quanto le loro intere entrate non pubblicitarie, che sono arrivate a 1.042 milioni di dollari nel 2019.
La ripartizione delle entrate di Facebook per geografia
Infine, ecco alcuni grafici pubblicati da Facebook che mostrano maggiori dettagli sulla ripartizione delle entrate.
Nel 2019, Facebook ha avuto entrate totali di 70,7 miliardi di dollari. Ecco la ripartizione per geografia:
- USA & Canada: 34,15 miliardi di dollari
- Europa: 17 miliardi di dollari
- Asia-Pacifico: 12,6 miliardi di dollari
- Resto del mondo: 6,87 miliardi di dollari
Nel 2019, Facebook ha fatto 29.25 dollari USA in entrate per utente, ma questo è stato pesantemente distorto in base alla posizione dell’utente:
- USA & Canada: 139,35 dollari
- Europa: 44,14 dollari
- Asia-Pacifico: 12,63 dollari
- Resto del mondo: 8,74 dollari
Uno dei modi in cui Facebook fa più soldi ogni anno è aumentando le sue entrate medie per utente. Questo numero è salito costantemente nel tempo.
The Bottom Line
Facebook è una delle più grandi aziende del mondo.
Non possiede solo la piattaforma Facebook, ma anche Instagram, Facebook Messenger e WhatsApp.
Inoltre, possiede il produttore di cuffie per la realtà virtuale Oculus e vende vari altri prodotti e servizi.
Nonostante la credenza comune, Facebook non vende i dati degli utenti in alcun modo. Quasi tutte le loro entrate provengono dal servire pubblicità mirata sulle loro piattaforme internet.
Anche se Facebook attualmente fa la maggior parte dei suoi soldi dagli annunci, è probabile che i pagamenti, l’eCommerce e altri servizi diventino importanti fattori di reddito in futuro.
Con oltre 2 miliardi di utenti al giorno e quasi 3 miliardi di utenti al mese, Facebook ha molte opzioni diverse per fare ancora più soldi in futuro.