Reddit – Chase – Chase ha chiuso il mio conto, e poi lo ha riaperto dopo che ho chiesto un ripensamento.
Segnalo qui nel caso in cui qualcun altro in una situazione simile possa vederlo.
Ho ricevuto la notifica della chiusura del mio conto apparentemente di punto in bianco. Come professionista con un buon credito che pensava che le mie abitudini bancarie non fossero insolite, sono rimasto sorpreso. Dopo che lo shock iniziale è svanito, ho deciso di mandare un’email al team esecutivo e all’ufficio esecutivo generale e chiedere un ripensamento.
Da quello che ho letto da quando è successo, presumo che la causa della chiusura del conto sia stata una o due cose:
- diverse grandi transazioni tra me e il mio convivente
- diversi piccoli pagamenti sulla mia carta di credito da più conti bancari che ho separati per scopi di bilancio. A quanto pare avere più conti bancari è una bandiera rossa per il riciclaggio di denaro, cosa che onestamente non sapevo essendo una persona che non lo fa. Lo eviterò in futuro.
Così, ho inviato un’email all’ufficio esecutivo. Ho spiegato la mia situazione di vita, e ho allegato diversi documenti nell’interesse della trasparenza:
- 2 mesi di buste paga, che mostravano depositi diretti sui miei conti bancari multipli.
- copie degli estratti conto di ognuno di quei conti bancari
- una copia del mio contratto d’affitto con il nome mio e del mio partner per spiegare eventuali trasferimenti più grandi.
La persona che indagava mi ha chiamato per farmi sapere che stavano esaminando la mia richiesta di riesame. Ho richiamato e mi sono offerto di inviare qualsiasi altro documento che potesse aiutare. Dopo circa 2 settimane, ho ricevuto un avviso che i miei conti erano stati riaperti.
Se sperimentate la chiusura di un conto e sentite veramente che non è giustificata, vi consiglio di contattare il team esecutivo e di inviare tutta la documentazione possibile. Ho letto un sacco di storie online di persone che dicevano che era senza speranza chiedere il riesame, ma almeno nel mio caso, non lo era.
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