Analiza SWOT Starbucks
Starbucks znany również jako Starbucks Coffee Company, jest siecią kawiarni Premium, zapewniając gorące i zimne napoje kawowe, herbaty i przekąski. Firma jest obecna w 30 000 lokalizacji i na 78 rynkach. Poniżej przedstawiona jest analiza swot firmy Starbucks, w której przeanalizowane zostaną mocne i słabe strony firmy, szanse i zagrożenia. Wszystkie analizy tworzone są w oparciu o standing firmy na początek 2019 roku.
Polecam Państwu Analizę Pestle firmy Starbucks.
Table of Contents
Mocne strony Starbucks
Strong FinancialPerformance
Sieć kawiarni Starbucks cieszy się silną siłą finansową. W 2018 roku firma wygenerowała 24,71 miliarda dolarów, podczas gdy jej dochód netto wyniósł 4,51 miliarda przy silnej marży zysku netto. Według interbrand.com wartość marki Starbucks wynosi 9,615 miliarda dolarów. Niewątpliwie firma wykazała silne zaangażowanie i wzrost finansowy na przestrzeni lat.
Źródło: statista.com
Globalna obecność
Górna globalna obecność Starbucks jest również główną siłą firmy. Firma posiada obecnie ponad 30 000 placówek w 78 hrabstwach i terytoriach. Żadna inna marka kawy i napojów premium nie działa w tak wielu krajach jak Starbucks. Ich ostatnie przedsięwzięcie na rynku indyjskim i chińskim również poszerzyło bazę klientów.
Strategia reinwestycji
Starbucks zapewnia, że duża część zysków jest przeznaczana na rozszerzanie działalności i badania i rozwój w celu odkrycia nowych gorących i zimnych napojów, które będą idealne dla rynku. Zapewniają również, że nienaganny poziom marketingu jest zawsze na miejscu. These combined create areinvestment strategy that is hard to achieve by their competitor brands.
Product Quality
Starbucks is a premium coffeehouse chain, always ensures that its products are some of the best in the market and also caters highly towards maintaining a friendly environment and customer service. Czynniki te pozwalają Starbucks utrzymać ich status premium na rynku.
Przejęcie
Od czasu założenia w roku 1971, Starbuckscoffee shop nabył kilka firm, takich jak Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh i Teavana. Strategia przejęć Starbucks jest kluczową częścią sukcesu firmy i jej globalnej obecności.
Słabe strony Starbucks
Ceny premium
Starbucks ma kilka poważnych słabych stron, które ograniczają jej rynek, a jedną z podstawowych jest rozpiętość cenowa. Ceny większości produktówStarbucks mieszczą się w przedziale od premium do high-mid. W rezultacie ogromna część klasy robotniczej wciąż nie może sobie pozwolić na takie ceny jak w Starbucksie. Placówki takie jak McDonald’s lepiej radzą sobie na tym rynku, a Starbucks musi polegać na klientach, których stać na wyższe ceny. Starbucks oferuje również bardzo niewiele rabatów i ofert na swoje produkty. Takie oferty pomagają zwiększyć zasięg rynkowy firmy.
Zależność od rynku amerykańskiego
Starbucks jest zależny od rynku amerykańskiego, który jest główną słabością firmy. Z 24,71 mld USD przychodów, firma wygenerowała 16,7 mld USD z rynku amerykańskiego. Firma powinna skoncentrować się na strategiach marketingowych i sojuszach, aby zwiększyć swój udział w rynku w innych częściach regionu, w którym działa, tj. w Chinach, Azji i Pacyfiku, Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce EMEA.
Fewer and GeneralizedProducts
Jako sprzedawca detaliczny gorących i zimnych napojów, większość produktów Starbucks jest uogólniona, tj. podobna do innych sprzedawców detalicznych klasy premium. Ułatwia to klientom przejście ze Starbucks do innych sieci detalicznych, takich jak McDonald’s lub Burger King, które również serwują podobne napoje oraz większy wybór artykułów spożywczych.
Szanse Starbucks
Ekspansja biznesowa
Firma może rozszerzyć działalność na różne kraje, do których nie weszła. Na przykład kraje takie jak Indie mają bardzo ograniczony dostęp do Starbucksa, podobnie jak Chiny. Ekspansja tylko w tych dwóch krajach zapewni Starbucksowi co najmniej miliard dodatkowych konsumentów. Jednak w takim przypadku ceny Starbucks mogą stać się powodem do niepokoju.
Źródło: statista.com
Wprowadzanie nowych produktów
Jak omawialiśmy we wcześniejszym segmencie, wprowadzenie większej liczby pozycji w menu pozwoli Starbucksowi na uchwycenie znacznie większej bazy klientów niż ta, którą obecnie obsługuje. Ludzie wolą mieć swoją poranną kawę i śniadanie od tego samego sprzedawcy, a nie od różnych. Tak więc wprowadzając nowe produkty spożywcze Starbucks może osiągnąć wyższy poziom zysku.
Sojusze strategiczne
Starbucks ma możliwość partnerstwa z usługami dostawy żywności, takimi jak Uber Eats, aby umożliwić łatwe opcje dostawy do domu, a także zapewnić różne oferty. Obecny trend rynkowy pokazuje, że coraz więcej konsumentów woli zamówić swoje śniadanie niż zjeść je w punkcie sprzedaży. Tak więc, umożliwiając taki dostęp do swoich produktów, będą w stanie sprzedać więcej produktów.
One of the best business partnership deals thatStarbucks has made in recent times is the joining up with Nestle. Ta ostatnia firma nabyła prawa do marketingu, dystrybucji i sprzedaży produktów kawowych Starbucks w swoich sklepach. Dzięki tej transakcji Starbucks zarobił 7,15 mld dolarów. Ze względu na ich wielkość firmy i czynnik globalizacji Starbucks może sprawić, że takie transakcje są możliwe.
Zagrożenia Starbucks
Sztywna konkurencja
Detaliści kawy premium obsługują bardzo niszowy segment rynku. Z tego powodu lokalne kawiarnie, które oferują szerszy asortyment produktów lub mają niższe ceny, mogą stanowić zagrożenie dla zysków Starbucks. W związku z tym firma musi stale wydawać ogromne kwoty na kampanie reklamowe. Marki takie jak McDonald’s i Burger King, które były bardziej nastawione na jedzenie, również wprowadzają nowsze napoje, aby wejść na rynek kawy premium. Tak więc firma z pewnością będzie musiała zmierzyć się z jeszcze wyższym poziomem konkurencji w przyszłości.
Imitative BusinessModel
Nowsze marki naśladują model biznesowy Starbucksa i próbują stworzyć bazę lojalnych klientów. Ponieważ produkty Starbucksa są bardzo uogólnione, każda inna marka może wprowadzić podobne menu. A jeśli w pobliżu klienta nie ma lokalu Starbucks, to najprawdopodobniej wybierze on alternatywną markę, która sprzedaje mniej więcej podobny produkt. Mniejsze marki naśladowcze również odbierają Starbucksowi bazę klientów, oferując podobne produkty po cenach innych niż premium.
Gusta i preferencje konsumentów
Starbucks zasadniczo sprzedaje bardzo niewiele pozycji zarówno w dziale napojów, jak i przekąsek. Jeśli więc ludzie chcą jeść lub pić coś innego, Starbucks na pewno straci tych klientów. Jeśli Starbucks nie zdecyduje się na poszerzenie swojej oferty, zawsze będzie musiał stawić czoła temu zagrożeniu. Starbucks w istocie próbuje wykorzystać społeczny trend napojów kawowych premium, co jest ryzykownym modelem biznesowym.