Reddit – Chase – Chase mi-a închis contul, iar apoi l-a redeschis după ce am cerut o reexaminare.
Raportez aici în cazul în care altcineva într-o situație similară ar putea să o vadă.
Am primit o notificare de închidere a contului meu aparent din senin. Ca un profesionist care lucrează cu un credit bun și care credea că obiceiurile mele bancare nu sunt nimic neobișnuit, am fost surprins. După ce șocul inițial a dispărut, am decis să trimit un e-mail echipei executive și un e-mail al biroului executiv general și să cer o reconsiderare.
Din ceea ce am citit de când s-a întâmplat acest lucru, presupun că declanșatorul închiderii contului a fost unul sau două lucruri:
- mai multe tranzacții mari între mine și partenerul meu de viață
- mai multe plăți mici pe cardul meu de credit din mai multe conturi bancare pe care le am separat în scopuri bugetare. Se pare că a avea mai multe conturi bancare este un semnal de alarmă pentru spălare de bani, ceea ce eu sincer nu știam, fiind o persoană care nu face acest lucru. Voi evita acest lucru pe viitor.
Așa că, am trimis un e-mail la biroul executiv. Am explicat situația mea de viață și am atașat mai multe documente în interesul transparenței:
- File de salariu pe două luni, care arătau depozite directe în conturile mele bancare multiple.
- copii ale extraselor de cont de la fiecare dintre aceste conturi bancare
- o copie a contractului meu de închiriere cu numele meu și al partenerului meu pe el pentru a explica orice transferuri mai mari.
Persoana care a făcut ancheta m-a sunat pentru a mă anunța că analizează cererea mea de reexaminare. Am sunat înapoi și m-am oferit să trimit orice alte documente care ar putea ajuta. După aproximativ 2 săptămâni, am primit o notificare că conturile mele au fost redeschise.
Dacă vă confruntați cu închiderea conturilor și considerați cu adevărat că nu este justificată, vă recomand să contactați echipa executivă și să trimiteți cât mai multe documente. Am citit o mulțime de povești online de la oameni care spuneau că este fără speranță să ceri o reconsiderare, dar cel puțin în cazul meu, nu a fost așa.
.