SWOT-analys av Starbucks
Starbucks, även känt som Starbucks Coffee Company, är en kaffekedja i premiumklassen som erbjuder varma och kalla kaffedrycker, te och snacks. Företaget har en enorm närvaro på 30 000 platser och 78 marknader. Nedan presenteras en swot-analys av Starbucks som kommer att analysera företagets styrkor, svagheter, möjligheter och hot. All analys är skapad utifrån företagets ställning i början av 2019.
Jag rekommenderar dig Pestle Analysis of Starbucks.
Innehållsförteckning
Starbucks styrkor
Starkt finansiellt resultat
Starbucks kaffehuskedja åtnjuter stark finansiell styrka. År 2018 genererade företaget 24,71 miljarder dollar medan nettovinsten var 4,51 miljarder dollar med en stark nettovinstmarginal. Enligt interbrand.com är Starbucks varumärkesvärde 9,615 miljarder dollar. Utan tvekan har företaget visat starkt engagemang och ekonomisk tillväxt under åren.
Källa: statista.com
Global närvaro
Starbucks enorma globala närvaro är också en stor styrka för företaget. Företaget har för närvarande över 30 000 verksamhetsställen och 78 län och territorier. Inget annat varumärke för premiumkaffe och drycker finns i så många länder som Starbucks. Deras senaste satsning på den indiska och kinesiska marknaden har också breddat deras kundbas.
Återinvesteringsstrategi
Starbucks ser till att en stor del av vinsten läggs på expansion och forskning och utveckling för att upptäcka nya varma och kalla drycker som är perfekta för marknaden. De ser också till att det alltid finns en oklanderlig marknadsföringsnivå. Dessa kombinerade faktorer skapar en investeringsstrategi som är svår att uppnå för deras konkurrerande varumärken.
Produktkvalitet
Starbucks är en premiumkafékedja som alltid ser till att dess produkter är några av de bästa på marknaden och som också är mycket inriktad på att upprätthålla en vänlig miljö och kundservice. Dessa faktorer gör det möjligt för Starbucks att behålla sin premiumstatus på marknaden.
Förvärv
Sedan starten 1971 har Starbucks coffee shop förvärvat flera företag som Tazo Tea (1999), Seattle CoffeeCompany (2003), Ethos Water (2005), Evolution Fresh och Teavana. Starbucks förvärvsstrategi är en viktig del av företagets framgång och globala närvaro.
Starbucks svagheter
Premium Pricing
Starbucks har några akuta svagheter som begränsar deras marknad och en av de främsta är deras prisklass. Priserna för de flesta av Starbucks produkter ligger i premium- och högmedelklassen. Detta leder till att en stor del av arbetarklassen fortfarande inte har råd med Starbucks prissättning.Butiker som McDonald’s har ett bättre grepp om denna marknad och Starbucks måste förlita sig på kunder som har råd med deras premiumpriser. Starbucks erbjuder också mycket få rabatter och erbjudanden på sina produkter. Sådana erbjudanden bidrar till att öka företagets räckvidd på marknaden.
Beroende av den amerikanska marknaden
Starbucks är beroende av den amerikanska marknaden, vilket är en stor svaghet för företaget. Av 24,71 miljarder dollar i intäkter genererade företaget 16,7 miljarder dollar från den amerikanska marknaden. Företaget bör koncentrera sig på marknadsföringsstrategier och allianser för att öka sin marknadsandel i andra delar av de länder där det är verksamt, dvs. Kina, Asien och Stillahavsområdet, Europa, Mellanöstern och Afrika EMEA.
Färre och generaliserade produkter
Som återförsäljare av varma och kalla drycker är de flesta av Starbucks produkter generaliserade, dvs. likartade med andra premiumåterförsäljare. Detta gör det lättare för kunderna att byta från Starbucks till någon annan återförsäljare, t.ex. McDonald’s eller Burger King, som också serverar liknande drycker tillsammans med ett större utbud av matvaror.
Starbucks möjligheter
Affärsexpansion
Företaget kan expandera till olika länder som det inte har vågat sig på. Exempelvis har länder som Indien endast en mycket begränsad tillgång till Starbucks och det har även Kina. En expansion i enbart dessa två länder kommer att ge Starbucks minst en miljard fler konsumenter. Starbucks prissättning kan dock bli en anledning till oro i ett sådant fall.
Källa: statista.com
Introduktion av nya produkter
Som vi diskuterade i det tidigare segmentet, kommer introduktion av fler menyalternativ att göra det möjligt för Starbucks att ta tag i en mycket större kundkrets än den de för närvarande betjänar. Folk föredrar att få sitt morgonkaffe och sin frukost från samma leverantör och inte från olika leverantörer. Så genom att introducera nya matprodukter kan Starbucks uppnå en högre vinstnivå.
Strategiska allianser
Starbucks har möjlighet att samarbeta med matleveranstjänster som Uber Eats för att möjliggöra enkla hemleveransalternativ och även erbjuda olika erbjudanden. Den nuvarande marknadstrenden visar att fler konsumenter föredrar att beställa sin frukost i stället för att äta den på ett försäljningsställe. Så genom att tillåta sådan tillgång till sina produkter kommer de att kunna sälja fler produkter.
En av de bästa affärspartnerskapen som Starbucks har gjort på senare tid är samarbetet med Nestle. Det sistnämnda företaget har köpt rätten att marknadsföra, distribuera och sälja Starbucks kaffeprodukter i sina butiker. Denna affär gav Starbucks en enorm vinst på 7,15 miljarder dollar. På grund av företagets storlek och globaliseringsfaktorn kan Starbucks göra sådana affärer möjliga.
Starbucks hot
Hård konkurrens
Detaljister som säljer premiumkaffe betjänar ett mycket nischat segment av marknaden. Av denna anledning kan lokala kaffehus som serverar ett bredare sortiment eller har lägre priser visa sig vara ett hot mot Starbucks vinstnivåer. Och som ett resultat av detta måste företaget ständigt spendera enorma summor på sina reklamkampanjer. Varumärken som McDonald’s och Burger King, som var mer restaurangbaserade, introducerar också nyare drycker för att ta sig in på marknaden för premiumkaffe. Så företaget kommer garanterat att möta ännu högre konkurrensnivåer i framtiden.
Imitativ affärsmodell
Nyare varumärken imiterar Starbucks affärsmodell och försöker skapa en lojal kundbas. Eftersom Starbucks produkter är mycket generaliserade kan vilket annat varumärke som helst lägga ut en liknande meny. Om det inte finns någon Starbucks-butik i kundernas närhet, är det troligt att de väljer ett alternativt varumärke som säljer mer eller mindre likadana produkter. Mindre imiterande varumärken tar också ifrån Starbucks kundbas genom att erbjuda liknande produkter till andra priser än premiumpriser.
Konsumenternas smak och preferenser
Starbucks säljer i huvudsak ett fåtal artiklar i både dryckes- och snacksavdelningarna. Så om folk vill äta eller dricka något annat är Starbucks säker på att förlora dessa kunder. Om Starbucks inte väljer att bredda sin produktsektion kommer de alltid att stå inför detta hot. Starbucks försöker i huvudsak satsa på den sociala trenden med premium kaffedrycker, vilket är en riskabel affärsmodell.