O que é um VPAT e como é usado?
Um VPAT, ou Modelo Voluntário de Acessibilidade de Produto, é um documento que permite à sua empresa ou organização fornecer uma análise abrangente da sua conformidade com os padrões de acessibilidade estabelecidos pela Seção 508 da Lei de Reabilitação. O modelo de documentação delineando os principais requisitos de acessibilidade e fornecendo uma estrutura para o fornecedor delinear o nível de conformidade e dar observações explicativas. O VPAT, disponível através de escritórios de compras, foi criado pelo Conselho da Indústria de Tecnologia da Informação para que os funcionários contratados e outros compradores possam mais facilmente fazer avaliações preliminares sobre produtos de tecnologia da informação e ofertas de serviços. Pode ser um componente crítico do processo de RFP para qualquer organização (privada ou governamental) onde a acessibilidade (e por extensão a conformidade com a Secção 508) é uma preocupação-chave.
Em outras palavras, o VPAT é altamente relevante para qualquer pessoa que seja fornecedor de tecnologia electrónica e de informação (EIT) que possa ou venha a ser utilizada por trabalhadores federais. A Seção 508 determina que qualquer produto ou tecnologia usada por funcionários federais deve estar em conformidade. Se o seu produto estiver sendo usado por qualquer pessoa financiada direta ou indiretamente pelo governo federal, você é, por extensão, financiado pelo governo federal e os regulamentos podem se aplicar a você. Em outras palavras, é muito possível, de fato, que sua organização esteja perdendo oportunidades de negócios por não estar em conformidade com a Seção 508, ou por não fornecer um VPAT que descreva adequadamente sua conformidade.
Porque existem muitas organizações que fazem uso de um VPAT para avaliar soluções e serviços de fornecedores no processo de compras, é importante ter em mente como essas organizações fazem suas avaliações, e o que faz um bom VPAT.
Verificar Orientação Organizacional
Muitas organizações usam o documento VPAT padrão, que pode ser baixado do website do ITIC. Uma versão do documento padrão do Word pode ser encontrada online através do Microsoft Office Apps. Entretanto, é importante olhar a orientação da organização para completar um VPAT para determinar se alguma modificação foi feita no modelo, e se informações adicionais são solicitadas que possam ser específicas para as necessidades da organização.
O modelo também pode ser modificado se a organização estiver pensando no futuro e tiver incorporado a orientação das WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) do W3C para estar em conformidade com a recente (janeiro 2017) “refresh” da Seção 508. Esta atualização incorpora a orientação do WCAG 2.0 e resultou em esforços para atualizar a versão atual do VPAT. A atualização está atualmente em vigor, a partir de março de 2017, mas a conformidade não é obrigatória até 18 de janeiro de 2018.
Match Terminology
Organizational guidance might also include terminology. A fim de avaliar mais facilmente seu produto, a entidade compradora pode especificar o idioma a ser usado no VPAT. Ao adaptar a resposta do VPAT ao texto solicitado pela organização, você assegura que a organização seja capaz de fazer a sua avaliação de forma oportuna. Também mostra que você está prestando atenção aos requisitos do comprador, e não simplesmente enviando um formulário pré-preenchido para todos os seus clientes.
Seja honesto
Como com um RFP, há uma tendência de querer minimizar quaisquer deficiências na sua oferta, mesmo que você esteja trabalhando ativamente nelas. O modelo padrão do VPAT fornece amplo espaço para adicionar comentários. Estas observações podem delinear os passos que você está tomando para corrigir a situação, bem como assegurar que sua organização não seja responsabilizada se houver linguagem contratual declarando que seu VPAT tem que ser preciso ou um recurso legal poderia ser tomado. Lembre-se: Se o seu produto NÃO for um bom ajuste para a organização em questão, e a empresa tomar uma decisão mal informada para comprar o seu produto, atualizar seus serviços para entregar o que você prometeu pode ser mais caro do que perder a venda.
Seja breve, mas minucioso
O comprador prefere levar o seu VPAT pelo valor nominal do que fazer uma avaliação completa do seu produto para obter a informação que ele ou ela precisa. Se você não fornecer detalhes e observações adequadas (tais como quais características existem e como elas suportam o padrão, ou quais características estão faltando e precisam ser tratadas), o comprador provavelmente colocará o seu VPAT no fundo da pilha. Por outro lado, o VPAT destina-se a fornecer uma rápida avaliação inicial, e se estiver escrito como “Guerra e Paz”, isto também é um problema. O comprador irá procurar informação completa e concisa para fazer a sua avaliação.
Contacte a BoIA para orientação ou ajuda com o seu VPAT.
.