今日の買い物客を獲得するためにCPGマーケッターが採用すべき3つの考え方
有益なウェブサイトに誘導する
検索は方程式の一部に過ぎない。 CPGブランドの仕事は、検索結果に表示された時点で終わりではありません。 検索のパワーはクリックにあります。
実際、直近の旅行前または旅行中に、ブランドのウェブサイトまたはモバイルアプリを使用して閲覧または調査したと答えた買い物客の4分の1は、そうでない買い物客に比べて108%多く消費したと報告しています6。 検索を利用して、より多くの人をウェブサイトに呼び込み、商品との楽しいインタラクションを提供することができます。
資生堂のように、ウェブサイトの価値を理解しているリーダーが、今日のデジタルリテラシーの高い買い物客の刻々と変化する期待に応えるために、ウェブサイトをより迅速に更新していることは有望といえます。 CPG の買い物客は何度も検索し、旅の途中で複数の目的地を訪れ、質の悪い体験は受け入れないため、7 マーケティング担当者は、関連性を保ち、競争力を高め、役に立ち、決定を勝ち取るために、ウェブサイトに投資する必要があります。 誰もが楽しめるものがあり、見込み客にリーチできる環境になっています。
私は、CPG マーケティング担当者のビジネスの推進力として機能しながら、買い物客のためのソリューションとなる YouTube の能力に興奮しています。 なぜか？ なぜなら、その買い物客は消費するからです。 成功した例として、Kellogg’s Rice Krispie Treats があります。これは、YouTube での活動により、新学期シーズンに売上が 4%上昇しました。 買い物客は、YouTubeの広告が購買にどのような影響を与えたかを話してくれました。 8 CPG ブランドは、YouTube の影響力を活用しなければ、貴重な買い物客を相手にビジネスを成長させる機会を逃してしまうことになります。
私は以前にも大きな変化を経験しており、今日の CPG 業界で起こっていることに取り組む準備はできています。 このような状況でも、ビジネスにインパクトを与え、明日に備えるために、今日からできる簡単な発想の転換があります。